VELINN Áustria Hotel Monte Verde

Café da manhã ,limpeza, educação e gentileza dos funcionários.

Sentimos um pouco de frio pq ficamos no chalé e ficamos com medo de acender a lareira pra dormir . Poderiam colocar um aquecedor a gás ou elétrico pra aquecer o quarto

Aconchegante

Lareira

Gelada

Café da manhã com bastante variedade

O chão do quarto estava sujo quando cheguei e cabelo no vaso sanitário. Lençol com sangue. As paredes do quarto bem sujas. O frigobar muito velho A sacada totalmente suja No momento da reserva, eu perguntei se tinha um local para trabalhar, informaram que tinha um salão que poderia usar. E também perguntei do wi-fi Quando cheguei, a moça da recepção falou que o salão estava ocupado, pois haviam colocado os colchões. Como não tinha outro local, aceitei icar neste salão. É um salão que virou um depósito. Não tinha mesa e cadeira adequadas e o wi-fi não funcionava. No dia seguinte, pedi para que eu pudesse usar o ambiente que era servido o café da manhã, pois era o mais adequado que o depósito. No momento da reserva que eu perguntei sobre o local de trabalho, eles não deveriam ter mentido, claramente teria reservado outro local. Como já estava lá e tinha a obrigação de trabalhar, não tive muito o que fazer. Outro ponto negativo é sobre o aquecimento. Os quartos não possuem aquecedor, fornecem lenha, porém é cobrada se você quiser usar mais de uma vez ao dia. A lenha queima em uma hora aproximadamente, ou seja, depois você fica no quarto gelado.