Domaine Lou Capitelle & Spa

Le cadre est très beau, les chambres sont grandes

L'établissement mérite un coup de rénovation et de modernité. Le petit déjeuner fait le job mais manque de diversité et de produits locaux et de qualité

L’emplacement le balnéothérapie

Structure de la piscine vielle

Personnel très accueillant, sympathique, souriant, serviable. Buffet pour le lunch, sympa. Et buffet à volonté petit déjeuner très complet et varié ! Prix très compétitif pour le séjour. Piscine sympa malgré les travaux à côté.

Très mauvais matelas, avec un creux, donc mal dormi, drap housse molletonné donc très chaud pour un été caniculaire, et une couette pour nous couvrir alors qu'un simple drap aurait été préférable par ces chaleurs. Impossible de descendre le niveau de la climatisation, bref on a eu trop chaud. ET projection d'un match de foot sur grand écran sur la terrasse du bar, malheureusement juste sous notre terrasse. Ma fille était malade et voulait dormir mais impossible avant 23 h fin du match et surtout personne à la réception pour demander un changement de chambre sur un autre côté de l'hôtel peut-être plus tranquille. Bruit de travaux à côté de la piscine pendant tout l'après-midi, décidément pas reposant ce séjour !

Spa / piscine

Il n'y a pas d'information sur le resto/dej comment ça se passe. Le premier soir on ne nous a même pas dit que c'était un buffet à volonté, on a aussi du demander où on devait payer, franchement on aurait pu partir sans payer personne ne l'aurais vu. De plus, dans l'annonce j'avais un accès au spa, on a du aller réclamer pour savoir comment ça se passé, je n'ai jamais reçu le fameux mail pour prendre rdv. Donc on a appris samedi soir que on avait un créneau le lendemain matin. Et puis pour finir on s'est limité fait sermonner d'être dans notre chambre lors du ménage alors qu'il n'est écrit nul part qu'il y a un passage journalier pour le ménage. Bref un manque d'explication, de communication oral ou écrite.