Masseria Li Reni

We loved the attention to the detail, the design, the vibes, the swimming pool with heated water

For this kind of accommodation, we expected a better breakfast, with more premium ingredients

Mooie plek omringd in de natuur. Uitzonderlijke zwembaden.

Personeel mag beduidend beter. Naast Joseph en Maria, voel je je niet heel hartelijk ontvangen. Restaurantmanager en eigenaar geven niet aangename sfeer. Ontbijt is schaars. Tenzij de eigenaar komt, dan wordt er nog wat bijgemaakt. Ons verblijf is uiteindelijk extra fijn geweest door de warmte en gastvrijheid van Joseph!!! Daar mag een baas trots op zijn!

De service was perfect! Geweldige accommodatie en heel fijn personeel!

Op de dag van uitchecken konden we in verband met een evenement niet langer bij het zwembad blijven. Volkomen begrijpelijk, maar toch jammer.

Bellissima struttura, posizionata in posizione strategica, immersa nel verde. Siamo stati accolti da Andrea, a cui rivolgiamo i complimenti per la sua professionalità. Purtroppo il soggiorno non è stato all’altezza della struttura e del prezzo.

Struttura molto bella dal punto di vista estetico, ma purtroppo il servizio non è stato all’altezza. Il servizio bar è praticamente inesistente. La vasca idromassaggio in camera era malfunzionante: nella maggior parte dei casi si attivava solo la cromoterapia e, durante i due giorni di soggiorno, siamo riusciti a utilizzarla correttamente una sola volta. La cena al ristorante è stata un’esperienza negativa. Il personale ci ha riferito di non aspettarsi un’affluenza di circa 50 coperti, ma questo non può giustificare tempi di attesa così lunghi: tra una portata e l’altra abbiamo aspettato anche 40 minuti, compreso il dolce. Anche la colazione ha lasciato a desiderare. Il buffet è stato allestito con circa 20 minuti di ritardo perché, a quanto pare, il pasticcere non era ancora arrivato. Inoltre, trovare una colazione che inizia alle 8:00 in piena estate è già di per sé poco comprensibile. L’episodio più spiacevole è avvenuto proprio a colazione: un cameriere mi ha proposto qualcosa di caldo dalla cucina e ho ordinato un’omelette con prosciutto e formaggio. Poco dopo mi è stato presentato uno scontrino di circa 15 €, senza che nessuno mi avesse informato preventivamente che si trattasse di un extra a pagamento. Sarebbe stato corretto comunicarlo prima dell’ordine o renderlo chiaramente visibile su un menu. Peccato, perché la struttura ha un grande potenziale, ma un servizio così disorganizzato compromette inevitabilmente l’esperienza complessiva.