Lázeňský hotel Pyramida

Sehr schönes Hotel , sehr nettes Personal, sehr sauber , super Lage in 10 Minuten zufuß in Zentrum

Große Zimmer, sehr sauber, schön gelegen

Das Personal war überraschend unfreundlich und unflexibel. Wenn man nur Frühstück gebucht hat, sollte man unbedingt einen Tisch reservieren, sonst bekommt man ggf. morgens keinen Platz. Darüber waren wir nicht informiert. Einzig nette und engagierte Mitarbeiterin war eine Dame im Frühstücksservice namens Lenka. Leider hatten wir nur einen Tag das Glück, von ihr bedient zu werden.

Umístění hotelu, prostředí i okolí bylo plně vyhovující a příjemné. Veškeré pokrmy byly velmi chutné a vysoce oceňuji vstřícnost k hostům (jako jsme byli my), kteří jsou po bariatrické operaci. Personál vždy usměvavý, vyhověl každému požadavku a zodpověděl veškeré doplňující dotazy. Bazén byl skvělý a služby SPA také.

Na pokoji bych uvítala rychlovarnou konvici s kávou. Někdo vstává brzy a musí čekat na 7,00 hodinu na snídani. To bych asi ocenila, ale jinak to byl zanedbatelný detail.

Parkplätze direkt an der Unterkunft, ruhige Lage, ideal für Spaziergänge, Sauber

Extrakosten für den Parkplatz zu berechnen, der ausschließlich von Hotelgästen genutzt wird. Duschkopfhalterung im Badezimmer war locker, ist richtig nervig beim Duschen. Zu wenige gesunde bzw. vegane Auswahl beim Frühstück und Abendessen. Mit Wellness und Kur, haben Sahnesoßen und viel Fleisch für mich nichts zu tun. Es wurde nicht mitgeteilt dass Massagen frühzeitig gebucht werden sollen, am Anreisetag bekamen wir dann auf Nachfrage die Info, dass man doch bitte gleich früh um 06:30/7 zur „Oberschwester“ gehen soll, damit sie nachschauen kann, ob noch etwas frei ist. Hätte man besser vorab mitteilen können, dann haben auch Gäste die nur kurz dort sind, die Chance etwas zu buchen.