Alda Suite de los Reyes

Ubicación

Indicaba que era cama doble individual y era de matrimonio

La ubicación y el espacio, aire acondicionado, todo bien

Me faltó una mesita para comer

Bien situado y no tener que subir escaleras

Sin atención física

Lo conveniente de la ubicación. Y el precio que es ajustado.

El sistema de recepción, automático, y muy mal organizado te dicen en mensaje que llames pero luego es difícil que te cojan el teléfono. Y eso que fuimos en temporada baja. Llamas por teléfono o en el telefonillo de la entrada, el mensaje dice que esperes para hablar con ellos y a los 30 segundos te cortan la llamada sin más explicaciones. Cuando finalmente te atienden ( en mi caso después de 11 intentos) te explican desde la central de reservas que es que les entran muchas llamadas y no pueden con todas. Pero eso se soluciona poniendo más personal o dejándote en espera sin cortarte la comunicación. Incluso con un mensaje previo explicándote que no es que no haya nadie, que lo intentes muchas veces hasta que tengas suerte y te lo cojan. Luego para permitirte entrar en el hall del hotel, tienes que darle todos los datos del DNI de cada huésped desde la calle haga frío, calor, llueva o nieve. Y eso habiendo ya pagado la habitación con antelación.