Ace Budget Motel

Nada

] Estimados señores, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia que tuve en su hotel el [fecha]. A pesar de tener una reserva confirmada para esa noche, fui objeto de un trato inaceptable por parte del personal de la oficina. Después de llegar al hotel y presentar mi reserva, se me dijo que no había habitaciones disponibles, a pesar de que yo había pagado por adelantado. Sin embargo, descubrí que el hotel había aceptado una reserva de otra persona por un par de horas, lo que sugiere que el hotel estaba priorizando la ganancia a corto plazo sobre la integridad de las reservas. Me parece que este comportamiento es inaceptable y me siento estafado. Esperaba que el hotel respetara mi reserva y me proporcionara un trato justo y profesional. Me gustaría que se me devuelva el dinero que pagué por la reserva, así como una compensación por la inconveniencia y el estrés que me causaron. También espero que se tomen medidas para evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Agradezco su atención a este asunto y espero una respuesta pronta. Atentamente