House / Villa - RIvière-Pilote

L'espace réservé aux locataires situé au rez-de-jardin est très agréable. Le petit +, le jardin est suffisamment spacieux, et bénéficie d'un barbecue très pratique ; sans oublier le hamac qui est plus qu'agréable. La maison est idéalement située ; à proximité des principales plages du sud (Ste-Luce, le Diamant, les 3 Ilets ou Ste-Anne). Enfin, les propriétaires Roland et Hanna, résidant à l'étage au-dessus qui est totalement indépendant, sont d'une extrême gentillesse et aux petits soins pour vous. Accueil 5 étoiles !!! Que dire d'autre... Rien !

Pas de déception à l'arrivée. Location telle que les photos sur le site. Bien située, calme et propriétaires sympathiques

Grand appartement pratique et calme, avec tout le nécessaire. Fonctionnel et bien équipé pour des vacances loin de la cohue des zones touristiques. Hôtes très agréables et accueil chaleureux. Très bon séjour

"Nous ne recommandons pas cet appartement. L'appartement est beau et propre mais nous avons eu trop de difficultés avec le service à la clientèle: les propriétaires ont demandé une deuxième avance, mais lorsque le premier chèque s’avérait bon ils n’ont pas remboursé le plein montant plus les frais administratifs; la clim ne marche pas toute la journée; on a l’impression d’être ‘supervisé’, les propriétaires nous ont réveillé le matin pour qu’ils puissent travailler sur l’entrée. Les détails en anglais suivent. We do not recommend this apartment. Although the apartment is nice we had too many customer service problems. 1. Before our stay, we sent the owner a cheque (237 euros). After we returned home the owners said that their bank had not accepted the cheque and asked us to send the money again. We immediately wired the money, which cost 256.70 euros (administrative costs included). Then the owner’s bank accepted the first cheque. The owner promised (Oct 5th) to return the wired money – first 229 then 237 euros - but never the full amount plus administrative costs. Finally after 2 ½ months, and numerous e-mails, we received a cheque for 237 euros. 2. The air conditioning is not as advertised. On arriving we learned that it is only available at certain times of the day and night – from 1400 to 1600 and from 1900 to 0700. Given the crushing heat and humidity in September this is inadequate. 3. We were watched and corrected by the owners. In a hotel setting we have never had this experience of being ‘supervised’. The owners even entered our apartment while we were out, without asking our permission, although there was no reason to do so since they were not providing a cleaning service. 4. Finally, the owners woke us up in the morning because they wanted to do some work on the driveway."