Szauter Aparthomes A

A Győr Pláza környékén kerestünk szállást és ebben az új lakóparkban lévő apartmanok jó választásnak bizonyultak. Nagyon egyszerű volt a bejutás, könnyen lehet parkolni az épület mellett, nagyon jó volt a szoba, kényelmesek az ágyak, tökéletesen megfelelt két éjszakára.

Mivel nyár volt és nagy hőség, kissé sajnáltuk, hogy csak a nappaliban van légkondicionáló. A nappali és a hálószoba nem nyílik közvetlenül egymásból, ezért a hűvös levegő már nem jutott el a hálószobába, ahol így nagyon meleg volt. Sajnos a tartózkodásunk végül egy rendkívül kellemetlen és ijesztő esemény miatt nagyon rossz fordulatot vett. A második éjszaka hajnalán egy idegen dörömbölni kezdett az ajtónkon, és üvöltve követelte, hogy engedjük be. Már korábban, az este folyamán is észleltük, hogy valaki a tetőteraszon mászkál, de akkor azt hittük, csupán egy lakó ment ki levegőzni. Később kiderült, hogy egy láthatóan zavart, vélhetően valamilyen szer hatása alatt álló ember próbálta ránk törni az ajtót. Mivel a feleségemmel és a gyermekemmel voltam, és féltettem a biztonságukat, azonnal hívtam a rendőrséget. Felhívtam a szállásadót is, de mivel az apartmanban nincs folyamatosan elérhető recepció vagy személyzet, egy olyan úr jelentkezett, aki éppen nem tartózkodott a városban. Így csak annyit tudott tenni, hogy ő is felvette a kapcsolatot a rendőrséggel. A rendőrökre ezután hiába vártunk; végül csak akkor jöttek ki, amikor ismét felhívtam őket. Arra kértem őket, hogy biztosítsák számunkra az épület biztonságos elhagyását, mert a történtek után nem akartunk tovább ott maradni. Még hajnalban, azonnal hazautaztunk. Nagyon sajnálom, hogy így alakult, mert maga a szállás egyébként nagyon jó volt. Úgy gondolom azonban, hogy a biztonsági körülményeket mindenképpen át kellene gondolni, és szükség lenne valamilyen folyamatosan elérhető személyzetre, amely hasonló esetben azonnal intézkedni tud. Véleményem szerint a vendégek biztonságának minden körülmények között elsődlegesnek kell lennie. Fontosnak tartom ugyanakkor megemlíteni, hogy a szállásadó a kellemetlen élmény miatt végül a teljes szállásdíjat visszatérítette. Ez a korrekt és méltányos hozzáállás mindenképpen pozitívumként emelendő ki.

Die Wohnung war sehr geräumig, sauber und hervorragend ausgestattet. Es war wirklich alles vorhanden, was man für einen angenehmen Aufenthalt braucht. Für uns als Familie auf einer langen Reise war sie perfekt, um eine Nacht in Ruhe zu schlafen und am nächsten Morgen erholt weiterzufahren.

Leider konnten wir nirgendwo Informationen zum WLAN finden, weder in der Wohnung noch in der App. Wir haben auch versucht, die angegebene Telefonnummer noch während der angegebenen Servicezeiten anzurufen, aber leider hat niemand geantwortet. Gerade bei einer Unterkunft mit kontaktlosem Check-in sollten solche Informationen leicht zugänglich sein

Nagyon segítőkész volt az ügyfélszolgálat,mindig készséggel állt rendelkezésünkre. Mire mentünk a szobába a klima bekapcsolva lehűtve a szoba.

Nem volt ilyen

S ubytováním jsme byli maximálně spokojeni. Apartmán je opravdu velkorysý (72 m²), krásný, nový a vkusně, moderně zařízený. Velkým plusem byla v teplých dnech plně funkční klimatizace. V dosahu 100m se jsou hned 3 obchody (Aldi, Lidl, Penny) a přes cestu se navíc nachází nákupní centrum plné obchodů a restaurací.