Palazzo Montella

יחס אישי ומהיר נכונות לעזור בכל שאלה גם בשעה מאוחרת. מיקום נהדר קרוב לתחילת הטיילת מיטות נוחות בניוחד

The location was excellent — right by the sea, with plenty of shops and cafés nearby, and endless opportunities to walk along the seafront promenade. The building itself is unique and historic, complete with an old-fashioned elevator that adds a special charm to the stay. The view from the room was wonderful. We especially want to highlight the manager, who was always ready to help — whether with questions about the accommodation or advice on what to see in Naples and how to make the most of our vacation.

The only downside was the lack of a kettle in the room. That said, it didn't take anything away from our overall impression of the stay.

Nuovo, molto bello, accogliente in un palazzo storico fronte mare a mergellina. Consigliato!

Die Zimmer selbst waren wirklich schön und wie beschrieben. Alles wirkte ziemlich neu und modern. Positiv fand ich auch, dass es sogar einen kleinen Balkon gab. Die Unterkunft hat grundsätzlich großes Potenzial, wenn die restlichen Bereiche und der Ablauf noch verbessert werden.

Ich hatte bei der Buchung den Eindruck, ein Hotel zu buchen. Tatsächlich handelt es sich eher um Gästezimmer ohne richtige Rezeption. Ich wollte bewusst eine unkomplizierte Unterkunft, aber bereits die Ankunft war leider sehr umständlich. An der angegebenen Adresse gab es keinerlei sichtbares Zeichen oder Schild des „Hotels“. Ich bin deshalb ungefähr dreimal um den Block gelaufen und stand dabei in der prallen Hitze. Zum Glück habe ich andere Gäste getroffen, die ebenfalls auf der Suche waren. Über die angegebene WhatsApp-Nummer konnten wir schließlich jemanden erreichen, allerdings dauerte es weitere ca. 10 Minuten, bis jemand kam und uns die Tür öffnete. Oben angekommen wurde uns zunächst gesagt, dass unsere Zimmer erst in etwa vier Stunden fertig seien. Dabei hatte ich bereits bei der Buchung um einen früheren Check-in gebeten. Nach nochmaligem Nachfragen wurde mir dann mitgeteilt, dass ich mein Zimmer in etwa eineinhalb Stunden beziehen könnte. Deshalb wartete ich in der Nähe. Leider musste ich danach noch zweimal nachfragen und konnte mein Zimmer letztendlich erst etwa drei Stunden später beziehen. Auch die Gemeinschaftsbereiche machten teilweise noch einen unfertigen bzw. baustellenartigen Eindruck. Als ich bei meiner Ankunft nach einer Toilette fragte, wurde ich auf einen Raum verwiesen, der zwar eine Toilette hatte, allerdings noch sehr schmutzig war und nicht einmal abgeschlossen werden konnte. Der Balkon des Zimmers war zwar grundsätzlich schön, allerdings standen dort Boxen und es gab keinen Stuhl, sodass man ihn nicht wirklich nutzen konnte. Ein weiterer Minuspunkt ist der sehr alte Lift, den man jedes Mal benutzen muss, um zu den Zimmern zu gelangen. Ich hatte dabei jedes Mal ein mulmiges Gefühl und Sorge, dass ich darin stecken bleiben könnte. Insgesamt haben die Gästezimmer definitiv Potenzial und sind schön renoviert. Das Drumherum und der derzeitige Ablauf entsprechen meiner Meinung nach jedoch noch nicht dem Preisniveau der Unterkunft.