Oro Hotel

Ci e piaciuto tutto

Anzitutto vorrei sottolineare la grande gentilezza e disponibilità dimostrata dalla struttura. Non avendo optato per la cancellazione gratuita e avendo avuto un improvviso problema familiare legato alla salute di mio padre, ho chiesto di poter modificare le date del soggiorno e sono venuti prontamente incontro alla mia esigenza. Ho apprezzato davvero molto questo gesto, che dimostra attenzione e comprensione verso il cliente. Ottima anche la posizione, a due passi dal mare. La camera era molto grande, confortevole e dotata di un bel terrazzo, elementi che hanno reso il soggiorno piacevole.

La colazione, considerando la categoria di un hotel 4 stelle, potrebbe essere più varia e offrire prodotti di qualità superiore. Anche il servizio di reception, pur nella disponibilità del personale, potrebbe essere migliorato: manca un po’ quell’accoglienza più discreta, elegante e attenta al cliente che ho trovato in altre strutture di pari categoria in Italia. La struttura è stata recentemente recuperata, ma sembra avere ancora bisogno di alcuni interventi di completamento e ripristino, soprattutto negli spazi comuni, dove sono ancora visibili alcuni lavori essenziali da ultimare. Anche il bagno potrebbe essere maggiormente curato per quanto riguarda i piccoli dettagli e i servizi a disposizione dell’ospite: ho trovato la mancanza di un piccolo kit di cortesia più completo, delle ciabatte e della busta per riporre gli indumenti sporchi. Sono accorgimenti semplici, ma che in una struttura 4 stelle contribuiscono a rendere il soggiorno più confortevole e a dare quella sensazione di maggiore attenzione al cliente.

Struttura in fase di ulteriore ristrutturazione ma ben pulita con personale molto disponibile e gentile. Camera ben pulita e allestita in modo semplice e funzionale

Non c'è niente che non mi è piaciuto.....forse va migliorata la colazione adeguata a un 4 stelle

Posizione e architettura

Lavori in corso, parti ancora incomplete, fili in vista in camera, mancanza di kit cortesia. Non vale quanto pagato