B30 - São João Lagos Apartment

La situación es buena y bien comunicado.

Los colchones son malos se notan los muelles, deberían cambiarse

Los puntos fuertes es que es un piso muy grande en una finca con piscina. Hay mucho espacio, tienen todos los electrodomésticos, una terraza privada enorme, piscina comunitaria y se puede aparcar gratuitamente en la calle en la acera de enfrente del edificio. Las camas son cómodas y las toallas, ¡fantásticas!

El apartamento, puede que esté demasiado lejos del centro que te obliga a coger el coche si o si. La info publicada en Booking es poco clara (hay 2 direcciones distintas donde recoger las claves. La información de pago es confusa). Al final debes escribirles. Una vez hecha nuestra reserva el precio del alojamiento descendió y utilizamos la opción de Booking de igualar precio y escribimos en el alojamiento para decirlo y realizar la transferencia por el precio igualado. Al llegar a buscar las llaves el responsable que estaba en la inmobiliaria (Dream Algarve) fue bastante descortés. En lugar de decirnos que no aceptaban igualar de precio y disculparse por no haberlo aclarado previamente por escrito, nos hablaba como si Booking no pudiera hacer esto. Pagamos la diferencia pero tuvimos que poner una reclamación para que revisen su procedimiento interno. No nos retuvieron los 250€ de fianza, pero si que nos hicieron firmar un consentimiento con distintos importes de multa. Algo rígido. En el alojamiento hay defectos de mantenimiento: No demasiado limpio: ni el suelo, ni los cristales del comedor, ni los estantes de los armarios del dormitorio. Dentro de uno de los armarios había sábanas sucias de otros clientes. Había un par de cajas muy grandes de cartón en la entrada y el comedor y 2 maletas grandes. Ambas duchas son un drama. La temperatura del agua es imposible de regular y no funciona el soporte para el teléfono de la ducha (dispara el agua contra el lateral de la mampara). Había algunas hormigas en el suelo y en la ducha. El hule de la terraza exterior necesitaría renovación. La TV tenía manchas blancas en la pantalla. Existen pocos elementos de cortesía (no hay ninguna pastilla para el lavavajillas, ni bayeta, ni ninguna capsula de café). Sí que nos dejaron un estropajo muy usado y un poquito de jabón para platos. Habiendo pagado casi 250€/noche por 4 noches, el cliente espera un servicio algo más cuidado. No volveríamos.