Apartamentos Cyan by HOUSY

El apartamento, cumplio con las expectativas en cuanto a limpieza, comodidad y ubicación. Muy bonito muy limpio y muy comodo, en cuanto al apartamento todo estubo muy bien, en cuanto al personal de la recepcion muy amables y dispuestos.

Es importante a aclarar que me parecio extremadamente riesgoso que el checkin se realiza a traves de una plataforma virtual, donde debes subir la fotografia por lado y lado de tu cedula y ademas firma digital en panatalla, he solicitado al operador sus politica de tratamiento de datos, aclarando el tiempo que almacenaran estos datos ya que son demasiado sensibles, manifestamos no querer subir nuestros documentos a su app, a lo que respondieron que era absolutamente necesario o no se podria usar el servicio, como se paga por adelantado no tuvimos opcion, la verdad si hubieramos sabido que recogian esta información y no se hubiera pagado por adelantado hubieras escogido otro lugar. Usamos el servicio de hoteleria de manera frecuente y es sabido y normal que se debe presentar el documento al ingreso, pero de ahi a que que queden con este atraves de una app y ademas con la firma, no nos genero ninguna tranquilidad. Realizamos Checout desde ayer a las 9:00 am aun no llega la factura, como el hospedaje fue por temas laborales hemos solicitado dos facturas ya que nos hospedamos personas de 2 empresas diferentes y se niegan a emitir 2 facturas con los valores correspondientes. Muy complejo el apartamento muy bien la gestion administrativa terrible.

Muy buena la ubicación. La gente de la recepción fue muy amable y clara para darnos el ingreso. El apartamento tiene todo lo necesario para una estadía acorde.

El apartamento en general muy mal cuidado, con un visible deterioro de muchas cosas. Viajábamos por trabajo así que necesitabamos tener la concección al wifi del apartamento y fueron extremadamente lentos en responder. Más de 10 horas esperando para tener respuesta sobre la clave del wifi.

The location

It had issues with the lightning in the guest bathroom, stove was not working well when trying to cook, lack of electric kettle, master bedroom toilette was loose and in bad shape, and the sofabed was really uncomfortable, so my grandkid didn’t sleep well. Also, we found two cocroaches. However, the person in charge of our experience was great and acted fast when we explained the issues.

Really good location Lot of spots to go either walking or in car

The noise of the fan and need more kitchen supplies