Hotel 13 de Outubro By Umbral

La ubicación excelente, la limpieza muy buena, la atención perfecta.

Limpeza

Tudo bom para o preço embora o pequeno almoço não esteja automaticamente incluído e seja um pouco caro

Le temps d'attente plus d'une heure (pas de réceptionniste)

Da simpatia dos funcionários e da localização.

O primeiro quarto que me atribuiram, single, é inaceitável. A recepcionista tentou mudar e alguém superior, não permitiu. O hotel estava vazio! Cheguei a esse quarto e no wc, estava uma toalha usada. No dia seguinte, quando estava no duche, ao fechar a cabine, estava o gel de banho aberto de outro cliente. No dia seguinte, o recepcionista conseguiu autorização para me trocar de quarto. O hotel estava vazio e mesmo assim, puseram-me num quarto virado para uma parede. O hotel não tinha restaurante nem serviço de pequeno almoço disponível. Só valeu a simpatia dos recepcionistas.