NOOMA Hotel Aitmatova

Отель новый, свежий – всё абсолютно новое, чистое, современное и в отличном состоянии. Очень понравился интерьер - стильный, красивый, всё продумано и приятно выглядит. Отдельно хочу отметить персонал. Несмотря на то, что я заезжала поздно вечером, на ресепшене меня встретили приветливо. Все сотрудники, с которыми я общалась во время проживания, включая сотрудников клининга, были приятными и доброжелательными. И отдельный плюс - фен! )))))) Очень мощный)))) в отелях часто стоят слабые фены, а здесь прям отличный.

Сразу скажу, в целом в этом отеле отличное соотношение цены и качества. Все перечисленные минусы для меня – скорее мелочи, которые не мешают комфортному проживанию. Отель оставил очень приятное впечатление, и я бы вполне могла остановиться здесь снова. Но для некоторых людей это может быть важно, поэтому отмечу нюансы как есть: - если подъезжать к жилому комплексу с главной дороги, всё выглядит очень красиво, но с другой стороны территория пока ещё отстраивается и впечатление немного другое. Думаю, по мере завершения строительства это все изменится. - в отеле нет лифта, поэтому чемодан приходится поднимать по лестнице на второй этаж самостоятельно. Но сотрудники сказали, что сейчас получают разрешение на лифт и в будущем он появится. - также мне не хватало глазка в двери и зеркала в полный рост (место в комнате для него есть). - ещё стоит учитывать моменты с завтраком - он заказывается отдельно (готовится не в отеле) и доступен только с 9:30. Если вы привыкли рано выходить из отеля лучше рассмотреть тариф без завтрака. Ланч-бокс при раннем выезде тоже можно запросить, но, по информации от сотрудников отеля, раньше 8:30 его все равно подготовить не смогут. Это не очень удобно, если вы приехали по делам и с утра надо быть где-то. Но, если вы спите до обеда, все норм )))

Decent hotel, very good for the pricing. It's a boutique hotel in a residential building, many shops and cafes nearby. Rooms were very clean, functioning AC, very friendly and accomodating staff. Location is generally good, but nearby unfished road makes it difficult for taxis to reach.

Breakfast serving hours should be adjusted. Starting breakfast at 9:30 am is too late for people who travel for business. They rely on a cafe nearby, so I made arrangements to go directly there instead of waiting for a room service.

Fine hotel

Not many restaurants or grocery stores nearby

Staff trying their best.

I do not understand the high rating of this hotel. Owner has to look at the core systems of the hotel not only its appearance. - The wall are super thin, made of paper and many does not comply with no party policy at night. - Pillows are super high and hard - A noisiest AC ever! During hot summer nights it’s impossible to sleep without AC but here I could not sleep with AC on as it was literally shouting while working 😖 - Water system is inoperative: I could not take shower 😒 as the flow of water was little to 2 drops and only cold… if water pump is on- the noise travels through entire floor…(imagine trying to sleep under the noise of AC, water pump system and a neighbours party….) - I had 2 cups available in the room and 1 was used already…not a big deal, but it says a lot about housekeeping… - no phones available at the room so you need to walk wrapped in towel to the reception every time something happens - reception made a mistake and informed me after 2pm that room was oversold on booking and that I don’t have a room… While I was waiting for check-in time and had my luggage left at the reception…they intended to message another person and had me disappointed…imagine being that person and left with no room at the last minute during peak season… - no lift available. The hotel is situated on 2nd floor