Collection Las Ventas

Small and cozy, excellent location, clean inside, and the owners were very helpful and accommodating.

The small outdoor terrace was not clean due to bird droppings, so I would recommend adding some kind of cover for the terrace. I would also add that there is an air conditioner, but it does not work. Although it was not included in the reservation, it would be good if it were functional.

Orden, limpieza, buena comunicación y buena ubicación

Es algo pequeño y solo tiene un baño, lo cual puede ser complicado para 4 huéspedes. Además, el edificio sigue en construcción.

Great location, peaceful and clean neighbourhood with a lot of transportation options (subway is a 6-7 minute walk). A lot of shops and restaurants in the area.

Very firm beds, small bathroom. When you book 3+ nights it is good to have an option for housekeeping. For 5+ nights a clean set of sheets would be nice.

La ubicación del alojamiento es realmente buena: una zona tranquila, silenciosa, segura y con fácil acceso al transporte

Las condiciones generales del lugar son bastante regulares. La construcción parece no estar terminada, hay cables visibles/sueltos y varios detalles de mantenimiento pendientes. Lo más preocupante fue una humedad importante detrás de la puerta principal, con presencia evidente de hongo/moho en la pared, algo que considero delicado tanto por higiene como por salud. El baño tenía un olor muy fuerte y constante a cañería durante toda la estancia. Además, nunca se informó previamente que la habitación estaba ubicada en un sótano. Aunque contaba con una ventana grande, considero que ese detalle debería aclararse antes de reservar. Otro punto negativo fue el internet: el wifi prácticamente no funcionó durante mi estadía y nunca logré conectarme de forma adecuada. En la publicación se indicaba que el alojamiento incluía secador de cabello, pero nunca estuvo disponible en la habitación. Después de insistir varias veces, al día siguiente llegaron dos hombres a entregarlo y además solicitaron ingresar a la habitación para “verificar” que realmente no hubiera otro secador dentro, lo cual me pareció bastante incómodo e inapropiado, especialmente estando sola hospedada. También llegaron posteriormente dos hombres más pidiendo entrar para instalar un extintor dentro de la habitación durante mi estancia. Nuevamente, me sentí incómoda y preferí no permitir el ingreso. En resumen, aunque la ubicación es buena, considero que hay varios aspectos importantes de mantenimiento, comunicación, higiene y privacidad que deberían mejorar significativamente para ofrecer una experiencia adecuada a los huéspedes.