Il Pozzo dei Giganti

Nice people. Food was great!

The elevator broke

La struttura è molto bella appena ristrutturata, molto moderna ma accogliente, prodotti freschi e buoni sia per il pranzo sia la cena

A nostro avviso è scorretto far pagare l'uso dei lettini in piscina a ospiti che soggiornano per un'intera settimana. Inoltre, i servizi bar e ristorazione richiedono una gestione decisamente più curata: la colazione offre una scelta ridotta e molto ripetitiva, e i cappuccini venivano serviti ogni mattina privi di schiuma e a temperatura ustionante. Quando abbiamo richiesto un contorno di verdure grigliate chiedendo solo zucchine, ci sono state portate appena 5 fettine contate al costo di 6€. Un altro episodio spiacevole si è verificato a bordo piscina: ordinando due focacce dal menu ci sono stati serviti per errore due cicchetti; nonostante la segnalazione e l'arrivo delle focacce, i cicchetti ci sono stati comunque addebitati nel conto. Infine, anche il servizio di pulizia ha mostrato delle lacune, dato che un giorno, rientrando in stanza alle 18:00, l'abbiamo trovata non ancora riordinata, inoltre nel corso di tutta la settimana non ci è stato mai cambiato il servizio di biancheria (asciugamani, accappatoi, lenzuola ecc…)

Struttura molto bella, camera ben arredata, pulita, molto grande, bagno bello e doccia molto comoda, deliziosa la piscina e davvero notevole il centro benessere, concesso privatamente. Nel complesso la struttura è da 10 e lode.

Il giorno del check in abbiamo pranzato presso il ristorante dell’albergo, avevamo chiesto prima via mail e poi di persona la possibilità di poter accedere alla camera un pochino in anticipo rispetto all’orario previsto delle 16. Non è stato possibile, o per lo meno non ce lo hanno consentito, così ci siamo ritrovati alle 14:30 a dover, in qualche modo, far trascorrere in qualche modo un’ora e mezzo, intorno alla struttura c’era poco da visitare, aperta campagna e caldo asfissiante, insomma, siamo stati un pochino in difficoltà. Poi l’aria condizionata della nostra camera non funzionava, la notte abbiamo patito parecchio il caldo, ho segnalato il problema la mattina a colazione, hanno risposto che nei giorni precedenti non avevano ricevuto segnalazioni in merito, però capisco che son problemi che possano capitare. Il giudizio generale rimane molto positivo.

Nicely built, comfortable beds, big pool Sauna in room (extra charge for logs)

No signs outside to show which dirt road to access the hotel Locked main gates in the evening with no indication on how to get in Access barriers down in the morning so we couldn’t get out for early commitment No staff on site or answering phones or bells No breakfast at the advertised time Bear in mind, use of pool is included but sunbeds are extra Room controls like lights, AC and blinds are on voice control in Italian