Bright 2BR Apartment at Trinity Point

Das Apartment sieht auf den Bildern sehr gut aus. Unterkunft liegt direkt an der Bahnstation.

In Realität ist die Qualität der Einrichtung eher günstig, sodass der Zustand auch eher gebraucht aussieht. Der Property Host hatte bereits vorgewarnt, dass wir erst um 17 Uhr in die Unterkunft rein konnten. Am Ende war es erst 19 Uhr, da die Reinigung nicht fertig war. Jedoch war die Sauberkeit KATASTROPHAL. Nur die Betten waren frisch bezogen und neue Handtücher hingelegt. Der Rest, vor allem die Küche, waren sehr dreckig. In den Schränken sind Ölreste und alles klebt, das Geschirr ist dreckig. Alles ist irgendwie schmuddelig. Immerhin stehen alle Putzuntensilien im Schrank. Im Preis ist trotzdem eine Putzpauschale von 100 Prund enthalten :-( Im Treppenhaus auf den Etagen standen Müllsäcke, nicht sicher ob das so sein soll. Der Geruch war auf jeden Fall überwältigend. Der Zustand der Unterkunft passt sehr gut zur Gegend. Gravesend ist recht gruselig, liegt aber nur eine Stunde Zugfahrt von London entfernt. Wir hatten das Problem, dass der Boiler kein Warmwasser produzierte und trotz mehrfachen Anrufen bei Property Host konnte natürlich keiner helfen. Erst beim vierten Nachfragen kam die Antwort, dass auch keiner vorbeikommen wird. Das Internet konnte uns helfen die Therme wieder selbst in Gang zu bringen. Somit insgesamt ok, da nahe an London und man selbst die Unterkunft sauber machen kann. Ansonsten weder die Sauberkeit noch der Kundenservice waren gut.