Apartment in Marrakesh
Reasons to book
About this apartment rental
2 chambres avec salles de bain privatives
3 salles de bain au total (dont 1 pour invités)
2 grands salons
Séjour avec TV et canapés confortables
Salle à manger avec 6 chaises
Cuisine bien équipée (four, micro-ondes, etc.)
Lit bébé disponible
Toilettes avec bidet
Armoires de rangement dans chaque chambre
4ᵉ étage avec ascenseur
Serrure électronique moderne et sécurisée
Les voyageurs ont accès à l’intégralité de l’appartement, sans espaces partagés.
L’entrée se fait de manière simple et sécurisée grâce à la serrure électronique.
Nous restons disponibles avant, pendant et après le séjour pour toute question, recommandation ou assistance afin de garantir une expérience agréable.
Appartement situé dans un immeuble calme
Idéal pour familles et séjours professionnels
Merci de respecter le voisinage et le règlement de l’immeuble
Règlement intérieur
Merci de respecter les règles suivantes afin de garantir un séjour agréable, calme et sécurisé.
Invités et accès au logement
Seules les personnes déclarées dans la réservation sont autorisées à accéder au logement.
Tout invité supplémentaire doit être demandé à l’avance et approuvé par écrit par l’hôte.
Les couples marocains non mariés ne sont pas acceptés dans le logement.
Les groupes mixtes comprenant des voyageurs marocains hommes et femmes non mariés ou sans lien familial direct ne sont pas acceptés dans le logement, même s’ils se présentent comme amis, collègues ou simples connaissances.
En cas d’information incorrecte, de voyageurs non déclarés, d’absence de justificatif ou de non-respect des règles, l’accès au logement pourra être refusé sans remboursement.
Check-in, documents et accès
Le check-in est disponible à partir de 15h00 et le check-out doit être effectué au plus tard à 12h00.
Le formulaire de pré-enregistrement en ligne, le contrat de location signé, ainsi que les pièces d’identité ou passeports de tous les voyageurs sont obligatoires avant l’arrivée.
Les instructions d’accès, le code de la boîte à clés et les détails du self check-in seront envoyés uniquement après réception complète de ces éléments.
Frais supplémentaires
Tout retard non autorisé au check-out ou tout logement non libéré à 12h00 entraînera des frais de 200 MAD par heure supplémentaire.
Toute perte ou détérioration d’une clé, d’un badge, d’une télécommande ou d’un accès parking sera facturée 300 MAD.
Si une odeur de tabac est constatée à l’intérieur du logement après le départ des voyageurs, des frais de désodorisation et de nettoyage de 300 MAD seront facturés.
Respect du voisinage
Les fêtes, rassemblements, visiteurs non autorisés et nuisances sonores sont strictement interdits.
Merci de respecter le calme de la résidence, surtout en soirée et pendant la nuit.
Tout comportement inapproprié ou contraire aux règles de la résidence peut entraîner l’intervention de la sécurité et/ou un départ anticipé sans remboursement.
Fumeurs
Il est interdit de fumer à l’intérieur du logement.
Le tabac est autorisé uniquement sur le balcon ou la terrasse. Merci de ne pas jeter de mégots ou de déchets.
Sécurité et équipements
La résidence est sécurisée 24h/24. Merci de respecter les règles d’accès à la piscine, au parking et aux espaces communs.
Les équipements du logement doivent être utilisés avec soin. Toute perte, casse, tache ou détérioration causée pendant le séjour pourra être facturée au voyageur.
Merci d’éteindre la climatisation, les lumières et les appareils électriques lorsque vous quittez le logement.
Pannes et interventions
En cas de panne ou de problème technique, l’hôte dispose d’un délai de 24 heures pour intervenir ou organiser une solution après avoir été informé.
Aucun remboursement ne pourra être exigé pendant ce délai, sauf en cas d’impossibilité totale de séjourner dans le logement.
Objets personnels
Les voyageurs sont responsables de leurs effets personnels. L’hôte ne pourra être tenu responsable en cas de perte, vol ou dommage.
Comportements interdits
Toute activité illégale, usage de substances interdites, jeu d’argent ou comportement contraire aux règles de la résidence est strictement interdit.
Des interventions ponctuelles de nettoyage, entretien ou maintenance peuvent avoir lieu dans la résidence, généralement entre 09h00 et 17h00.
Linge de maison
Les serviettes fournies sont adaptées au nombre de voyageurs indiqué dans la réservation : une grande serviette de bain par personne ainsi qu’une petite serviette par salle de bain. Toute demande supplémentaire pourra entraîner des frais additionnels.
Contrôle de l’état du logement
Afin de garantir la transparence et d’éviter tout malentendu concernant l’état du logement, une vidéo est réalisée par l’équipe de ménage après chaque nettoyage et préparation du logement, avant l’arrivée des voyageurs et après leur départ. Ces enregistrements peuvent être utilisés comme élément de référence en cas de réclamation, de dommage constaté ou de litige relatif à l’état du logement.
Départ anticipé
Aucun remboursement ne sera dû pour les nuits non utilisées en cas de départ anticipé, sauf accord écrit ou décision applicable de la plateforme de réservation.
