Exclusive Villa with two Pools and private garden

Das Anwesen und insbesondere die Außenanlage sind wunderschön. Der Poolbereich ist sehr gepflegt und war für uns definitiv das Highlight des Aufenthalts. Auch das historische Anwesen selbst hat einen ganz besonderen Charme und viel Potenzial. Wir haben die Zeit am Pool und die Atmosphäre der Anlage sehr genossen. Schade ist lediglich, dass der interessante historische Hintergrund des Anwesens vor Ort überhaupt nicht thematisiert oder erklärt wird – hier könnte man den besonderen Charakter der Unterkunft noch viel stärker hervorheben.

Leider stehen die wunderschöne Anlage und der Pool für uns in starkem Kontrast zur Ausstattung, Organisation und Kommunikation. Für eine Unterkunft für bis zu 10 Personen ist das Haus unserer Meinung nach nicht ausreichend ausgestattet. In der Küche gab es unter anderem nur etwa drei Weingläser, stumpfe Messer, einen schlechten Schäler und nur ein kleines Schneidebrett. Auch die Waschmaschine ist sehr klein und eher für einen Ein- bis Zwei-Personen-Haushalt geeignet. Für unseren zweiwöchigen Aufenthalt erhielten wir lediglich ein Set Handtücher. Während der gesamten Zeit wurde nie nachgefragt, ob wir frische benötigen. Selbst waschen wäre für uns grundsätzlich kein Problem gewesen, ist bei zehn Personen mit der sehr kleinen Waschmaschine und nur einem Wäscheständer – der mit den Badehandtüchern bereits praktisch voll war – aber kaum praktikabel. Für 10 Personen mit drei Autos bekamen wir zunächst nur einen Schlüssel. Da das weiter unten gelegene Zufahrtstor nur mit einem Drücker geöffnet werden kann, war das sehr unpraktisch. Erst auf Nachfrage erhielten wir einen zweiten Drücker. Auch am Haus selbst gab es Mängel: Türklinken fielen ab, sodass sich eine Tür zeitweise nicht mehr richtig schließen bzw. abschließen ließ, Teile eines Türstocks lösten sich und in der Küche hatten wir Ameisen. Die Müllentsorgung wurde nicht verständlich erklärt, sodass unser Müll teilweise nicht geleert wurde. Generell war für uns nicht klar, wer eigentlich unser Ansprechpartner ist. Teilweise kommunizierte ein Mann über WhatsApp mit uns, teilweise erhielten wir Nachrichten über Booking – zum Teil mit unterschiedlichen bzw. widersprüchlichen Anweisungen. Auch die Erreichbarkeit war problematisch: Nach einem kurzen Unwetter fiel im Haus der Strom aus. Auf unsere Nachricht dazu warteten wir einen Tag auf eine Antwort. Am unangenehmsten war jedoch die Situation mit unserem Hund. Wir hatten vor der Anreise über Booking ausdrücklich geklärt, dass er mitkommen darf.