くらしホテル Hakodate

地點非常好

隔音不太好

Check in was very smooth and easy to understand. Loved how big and spacious the entire room was. We only stayed for one night but there were a lot of places to eat and shop. Goryoukaku Park and Tower was only 10 minutes away. The street car was also right in front of the hotel. The bed and the sofa were so comfortable. The furniture and the design aesthetics of the room was very chic and stylish. My mom also took he origami cranes as a souvenir, so thank you very much.

Wish the cleaning fees were included in the originally advertised price.

掃除が行き届いてました。 近くにコンビニやデパートがあり安心しました。 ベッドが広かったです。

隣の部屋の会話が聞こえます。初日は気にならなかったけど、夜間は特に気になりました。 3泊しましたが、2泊めに隣室で男女複数名の宴会が11時頃に始まり、3時まで同室者は眠れなくて、途中でノックして苦情を言いそうでした。 立派な部屋だったけど、部屋の壁は薄いようです。 WIFIは利用できて、大変便利でした。テレビも大きく立派でした。

予約時点から、文字化けメールが何度も送信され、電話をしても自動応答のみ。そこでコールバックを選択するも、これもCBなし。メール送信で何とか連絡して確認取れる。カードの請求メールは文字化け無し。 出発前の確認メールは、また、文字化けメールで連続送信。 今時は怪しいメールは開きたくないので、不快でした。過去にいただいたメールがあったので、何とか連絡は取れましたが。 こちらのiPhoneが古いからそうなるのかも知れませんが、四年前のもの。同一機種の方は沢山、いらっしゃると思います。開業間もないので色々、あると思いますが、改善して欲しいと思います。 このホテルで唯一、スタッフがいるのは同じフロアにある居酒屋。そこは雰囲気も接客も良く、接客は人がいちばんと改めて感じさせてくれました。 ホテルの設備自体は綺麗でコスパは良いです。 メールシステムが改善されると良いですね