くらしホテル Hakodate

スタッフに会うことはないのですが、しっかり説明がされていたので、見つけるのは難しくはありませんでした。 宿は清潔で快適でした。

表示価格とは別に、カード払い時に4000円も追加料金が追加されていて驚きました。Bookingでは、そういうことはあまりないので、とても残念でした。ぜひ説明して欲しいですし、返金してもらいたいです。繁忙期で高値になるなら、始めまら高値を表示して欲しいと思いましたし、掃除代が別途かかるなら、その額を表示してもらいたかったです。

ベッドが広くてふかふかでとても満足しました。 室内が広くて自由に歩けるし、 窓が大きくて南側に向いていて日差しが入り、明るくて朝からとても気持ちがいいです。 高いお金を払ってホテルに泊まるより、格段に良きです！ 繁華街が直ぐそこなので、夕飯などには困らないです。

出入り口から他のお客様の声が聞こえるので、 こちらの声も聞こえているかもしれないので、 そこは気になりました。

It’s very central and check in was great. Thank you for helping us set up the access when we arrived.

I liked it for its simplicity and access. It’s in the middle of the city. Don’t miss the restaurant next door on the same floor and the bbq place around the corner down from Starbucks.

予約時点から、文字化けメールが何度も送信され、電話をしても自動応答のみ。そこでコールバックを選択するも、これもCBなし。メール送信で何とか連絡して確認取れる。カードの請求メールは文字化け無し。 出発前の確認メールは、また、文字化けメールで連続送信。 今時は怪しいメールは開きたくないので、不快でした。過去にいただいたメールがあったので、何とか連絡は取れましたが。 こちらのiPhoneが古いからそうなるのかも知れませんが、四年前のもの。同一機種の方は沢山、いらっしゃると思います。開業間もないので色々、あると思いますが、改善して欲しいと思います。 このホテルで唯一、スタッフがいるのは同じフロアにある居酒屋。そこは雰囲気も接客も良く、接客は人がいちばんと改めて感じさせてくれました。 ホテルの設備自体は綺麗でコスパは良いです。 メールシステムが改善されると良いですね