Alpen 1 Peñíscola Residencial Primera linea

El apartamento tenía buena ubicación porque estaba cerca de la playa y de la piscina y podía dejar el coche dentro del recinto.

Cuando llegamos fuimos a recoger las llaves a las 16:30 ya que habíamos llamado para comunicarlo, para entrar en el apartamento a las 17:00 y poder aprovechar el día, pero hasta las 18:15 no nos entregaron las llaves y tuvimos que estar esperando en la calle. Cuando quisimos llegar al apartamento eran las 19 de la tarde, por lo que perdimos el día. Nos sorprendió que a las 16:30 no tenían las llaves pero no dudaron en cobrarnos la fianza de 150 euros, para eso sí que tenían prisa. Cuando nos entregaron las llaves les comentamos que como habíamos entrado una hora más tarde, si podíamos entregar las llaves una hora o media más tarde, para compensar. Una de las chicas de la agencia AURORA nos dijo que no y en vez de disculparse por las molestias, nos TRATO FATAL, con prepotencia, falta de educación y subida de tono, salimos de allí con muy mal sabor de boca, además a una de sus compañeras la dejo en ridículo corrigiendola delante de nosotras. Por lo que perdimos el día con la recogida de llaves y encima nos llevamos muy mal rato. Cuando llegamos el apartamento no estaba muy limpio, las sartenes viejas y oxidadas y no había ni tostadora, no ponían ni las sabanas en las camas. El aire acondicionado tiene una garrafa que hay que ir vaciando que tampoco te explican ni nada. En mi opinión trato de la agencia NEFASTO, apartamento bien ubicado pero sucio y sin utensilios de cocina. Considero que es caro para el servicio y como dejan el apartamento de sucio. A la salida tienes que volver a llevarles las llaves el día que te vas, y la agencia que está muy lejos, además solo te dan un juego de llaves. No volvería, me parece fundamental el trato de las personas y la educación así como la higiene y la limpieza de los apartamentos.