Maixinger Boutique Hotel Shanghai Oriental Pearl Tower

Отличный отель для проживания. В номере чисто, есть все необходимое. Большая удобная кровать и подушки. Есть кондиционер. Уборка и свежие полотенца каждый день. Окна выходили не на дорогу было довольно тихо без шума с улицы. Расположение прекрасное рядом с метро, по линии главные достопримечательности. В стоимость входил бесплатный завтрак который нам очень понравился голодными не остались хотя и очень привередливы к еде. В один день не успевали на завтрак попросили с собой, нам дали сух. паек на ресепшене. Из столовой прекрасный вид на небоскребы. На первом этаже есть бесплатный кофе, после долгих прогулок было самое то когда возвращаешься в отель. И очень приятная услуга как бесплатная стирка одежды. Мы ей воспользовались утром отдали вещи, вечером забрали на ресепшене.

При заселении молодая девушка не сразу нашла нашу бронь, уже убеждала нас что мы ошиблись адресом так как у отеля много филиалов. Но когда поняла что мы бронировали через Букинг сразу нашла нашу бронь.

Check out o 14:00. Complimentary coffee

Everything was beyond excellent! The staff was very welcoming, very helpful and friendly. We had a room on the first floor in the first night and it was noisy, being close to the reception. The way the staff handled the situation was perfect: they understood our needs and immediately moved us to a higher floor. We received support with other inquiries too. Breakfast was also delicious.

A localização não é ruim, mas fica um pouco mais afastada do que o esperado. A limpeza era boa e as camas confortáveis.

Eu não tive o quarto atribuído que pedi desde o início, então não sei se foi uma má comunicação da plataforma com o hotel. Mas ao pedir para mudar de quarto, a equipe foi bem desagradável. A falha na comunicação foi muito grande e talvez eles acreditassem que eu não conseguia entender nada de chinês, mas eu entendi os insultos. E em nenhum momento eu fui grosseira ou mal educada, pois eu sei como isso é importante. Infelizmente não foi a melhor experiência.