Hotel El Karim

La ubicación esta bien

El equipo de limpieza hacen ruido mientras hacen su trabajo Los enchufes muy lejos y la mesita de noche tambien

Excellent hôtel, restaurant à revoir J’ai séjourné 15 nuits dans cet hôtel et, dans l’ensemble, mon expérience a été excellente. Dès mon arrivée à 11h, après deux jours de route, le personnel a eu la gentillesse de me laisser une chambre à disposition en attendant que la mienne soit prête. J’ai énormément apprécié ce geste, ainsi que l’accueil chaleureux et le sourire du personnel, toujours présent et disponible. L’hôtel est neuf, propre et très bien organisé, avec du personnel opérationnel 24h/24. Le parking fermé et sécurisé, avec un gardien présent 24h/24 et 7j/7, est également un vrai plus. Autre point exceptionnel : le service de chambre nous a proposé de laver nos affaires pendant le séjour, et cette prestation était comprise dans le tarif ! Je voyage régulièrement et j’ai notamment séjourné dans plusieurs hôtels 4 et 5 étoiles en Espagne, mais je n’avais encore jamais rencontré ce type de service inclus. C’est vraiment appréciable pour un long séjour. Je tiens particulièrement à remercier Youssef, qui a été très attentionné, disponible et professionnel tout au long de notre séjour. Un grand merci à toi ! Merci également aux femmes de ménage ainsi qu’à toute l’équipe de l’hôtel pour leur travail et leur gentillesse.

Le point très négatif : le restaurant Malheureusement, le restaurant est vraiment à revoir. Les horaires ne sont pas respectés et le service est extrêmement long : il m’est arrivé d’attendre près d’une heure avant de pouvoir passer commande, puis encore environ 1h30 avant d’être servi. Le personnel du restaurant est également, dans l’ensemble, très peu souriant et parfois désagréable, ce qui contraste énormément avec le reste du personnel de l’hôtel, qui est pourtant accueillant et chaleureux. Ce qui est particulièrement dommage, c’est que le sourire apparaît soudainement lorsqu’on arrive au comptoir pour payer, notamment au moment où il est question de laisser un pourboire. Je trouve cela vraiment regrettable et triste d’en arriver là. Le sourire et la qualité de l’accueil devraient être présents tout au long du service, et pas uniquement au moment du paiement. Après cette première expérience très décevante, j’ai finalement préféré manger à l’extérieur pendant le reste de mon séjour. C’est dommage, car cela représente à mon avis un manque à gagner important pour l’hôtel, alors que tout le reste de l’établissement est vraiment à la hauteur.

J’ai passé un très agréable séjour dans cet hôtel. L’hôtel est magnifique, très propre et le personnel est vraiment gentil, accueillant et très serviable. Dès que l’on entre dans l’hôtel, une très bonne odeur de parfum nous accueille, c’est vraiment agréable ! Les chambres sont nettoyées tous les jours et la propreté est irréprochable. Je recommande vivement cet hôtel, que ce soit pour la qualité du service, la propreté ou l’accueil. Une très belle expérience, je reviendrai avec plaisir !

Personeel kamer met goede airconditioning en comfortabel bedden

Omgeving locatie