Pivô Alameda Franca by Viva - Conforto e Estilo nos Jardins

It was a mess to get into the apartment. They asked for our face recognition before arriving and copy of passport which honestly is not good as you never know where the information ends up. Got to the apartment and recognition of face and the code sent did not work. Asked for assitance at Door Bell and the answer was they had nothing to do with it because they did not have my name ! Because I had no data or wifi I could not get in at 23h00 at night in the pouring rain. We were 3 in the apartment and it took us 2 days for the codes and recognition of the face to work. This was a really BAD experience !

Check muito fácil. Fiz o cadastro com antecedência e quando cheguei entrei com a facial e senha, sem problemas. Apartamento de tamanho ótimo. Cozinha bem equipada. Tudo limpo. Academia boa. Localização excelente.

Um aparelho da academia estava com problema (a bicicleta ergométrica). Para mim isso é importante porque eu sempre escolho o local de ficar com base na academia. Avisei aos anfitriões e espero que resolvam o problema.

O espaço geral do flat é muito bom e a localização é maravilhosa.

Senti falta só de espelhos no ambiente ( no local só tem no banheiro e éramos 3, mulheres pra se arrumar e 1 espelho só nos atrasávamos muito. por 2 dias um nóia se instalou e fez morada na porta do prédio causando insegurança e uma bagunça na porta de entrada do prédio. fora isso tudo é incrível.

Vou falar do que não gostei. É obrigação do booking avisar que você não vai ter nenhum tipo de contato humano, tudo feito por whats app e através de código. Não há portaria portanto se você não quiser ficar pela cidade circulando de mala no seu check out você é obrigado a pagar meia diária diferente de flats e hotéis onde você pode guardar a mala. O check in é muito tarde 15:00 e se você chega meia hora antes fica esperando na porta. O prédio do flat não lixeira externa, então o lixo acumulado no quarto você não tem onde depositar a não ser jogar na rua. Enfim não recomendo a ninguém esse flat embora as acomodações sejam confortáveis É um erro grave o booking não ressaltar esses problemas.