La Réserve Esterel

Localização, piscina e praia, também o restaurante de praia.

Apenas conseguimos jantar no hotel uma vez, sempre cheio ou pelo menos sem possibilidade de reserva, só conseguimos uma vez. Também não conseguiam dar muitas alternativas para reservar , mas de resto tudo muito bom

- privater Strand direkt am Hotel, der im Preis inbegriffen ist - die Zimmer sind ruhig

- das Frühstück ist sehr schlecht, wenig Auswahl, jeden Tag dasselbe, die Bedienung vergisste jeden Tag die Bestellung zu bringen - das Parksystem! dein Auto wird vom Personal in eine Tiefgarage gefahren. man darf dort nicht selbst reinfahren oder mitfahren und der Autoschlüssel wird vom Personal einbehalten. Draussen parken wird meist nicht gestattet da die Parkfläche nicht ausreichend ist - Preis/-Leistung ist nicht gut, deutlich zu teuer

Cadre idyllique, décoration superbe, neuf et restauré avec goût, personnel au petit soin et disponible, très bon restaurant

Côté plage, transat et restaurant, en revanche, le personnel ne correspond pas à celui de l'hôtel. Le nombre y est, mais la plupart ne fait pas grand chose. Beaucoup d'attente pour tout ! Ils préfèrent discuter entre eux ou être sur leur téléphone .Sur 10 personnes, 3/4, sont efficaces. Cela peut nuire à la qualité de l'hôtel

Die Lage ist top mit eigenem Strandrestaurant und schönem Garten mit Poolanlage. Auch das zweite Restaurant im Garten ist wunderschön und abends toll beleuchtet. Das Ambiente und die Hotelanlage sind architektonisch super schön und stilvoll eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war lecker und die Auswahl ok.

Das Personal an der Reception war TOP. Leider aber war das Personal im Gastrobereich eine riesige Enttäuschung und keinen Stern wert. Sehr unaufmerksam und nicht professionell. Es hat den Anschein gemacht, dass hier lediglich junge Studentinnen und Studenten günstig angestellt sind welche null-komma-null Interesse am Wohlergehen der Gäste haben. Falschbestellungen, Buffet eine Stunde vorher nicht mehr aufgefüllt, Bestellungen kamen nicht, 30' Wartezeit für 2 Spiegeleier und ein boiled egg, schlecht oder gar nicht organisiert. Man musste sich für alles wehren und immer wieder intervenieren. (Keine Löffel beim Ei, Salz und Pfeffer kamen erst nach 5' Wartezeit oder gar nicht. Im Zimmer 312 hatten wir eine Ameisenstrasse, im Bad ein Kosmetikspiegel welcher aus der Wand herauskam und ein Lavabo bei welchem das Wasser kaum abfloss. Allen in allem eine superschöne Anlage aber leider mit sehr unprofessionellem Gastro- und Zimmerservice. Ich kann das Hotel leider zum ersten Mal als Genius 3-Level Member bei booking.com NICHT empfehlen trotz toller Lage. So geht es nicht !!!! Viel zu teuer dafür!!!!