Riad assalam F146

L’appartement était confortable et l’hôte a l’écoute à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.(Nous sommes quand même arrivés à 2h30 du matin ☺️)

Pour mon confort personnel j’aurais juste rajouté une cafetière. A bon entendeur 😊 Je compte bien revenir 🤲🏼

جميلة

Logement très difficile à trouver, car plusieurs bâtiments portent le même nom et le même numéro. Le taxi nous a déposés à l’adresse indiquée sur Booking, mais nous avons dû compter sur l’aide d’un monsieur sur place pour retrouver le logement et contacter l’hôtesse. La communication avec l’hôte a également été très compliquée, aussi bien via Booking que par téléphone. Alors que Booking demande notre heure d’arrivée, personne ne nous a contactés à notre arrivée. L’appartement étant équipé d’une serrure digitale, nous n’avions tout simplement aucun moyen d’entrer puisque le code ne nous avait jamais été envoyé. Il a fallu insister à plusieurs reprises pour réussir à joindre l’hôtesse et obtenir enfin le code. Concernant le logement, même si l’absence de Wi-Fi est bien indiquée dans l’annonce, nous avons été surpris de constater qu’il n’y avait même pas d’assiettes. L’appartement est assez rudimentaire et mériterait un vrai rafraîchissement : ménage à revoir, porte intérieure abîmée et logement globalement assez vétuste. Enfin, j’ai dû prolonger mon séjour de deux nuits supplémentaires et l’hôtesse n’était même pas au courant de cette nouvelle réservation. J’ai dû moi-même la prévenir, ce qui est assez surprenant. Elle ne prévoyait donc même pas de faire intervenir une équipe de ménage entre les réservations. En résumé, le principal problème reste vraiment le manque de communication et d’organisation de l’hôte. L’expérience aurait pu être bien meilleure avec un logement mieux entretenu et surtout un accueil et un suivi plus sérieux.