Rejao Residences

La propreté

Manque d’ascenseur , les marches étaient fatigante

Cleanness and size of rooms

Location

The location was great, close to all the essentials, including within a 10-minute walk of Mlimani City. Felt safe with the 24/7 security; the staff was great and friendly. Shoutout to the property manager, Sarah, and the cleaning lady. All were wonderful.

The wifi could be a little better. (This could be just because of what I'm used to.) There was a bar nearby blasting music until 4 am, but other than that, it was great.

L'appartement est spacieux, le lit est confortable et il y a de l'eau chaude. Le personnel est gentil.

Trouver les toilettes utilisées par quelqu'un et la chasse non tirée en arrivant ne m'a pas plus. Un savon ouvert à la salle de bain et du sel parsemé à la cuisine me portent à penser que l'appartement n'a pas du tout été nettoyé avant notre arrivée. C'était pourtant un point favorable des autres hôtes sur booking. En arrivant, j'ai évoqué la possibilité qu'on reste plusieurs jours si le lieu nous plaisait. Au vu de la situation, nous sommes partis ce matin. Ils ont bien vu que toutes les valises ont été chargées et nous leur avons dit aurevoir. Ils ne nous ont pas demandé de payer. J'ai donc pensé que ça avait été fait directement via booking. En fin d'après-midi, en revenant sur les lieux, ils nous ont demandé de payer. Nous avons bien entendu procédé au paiement, mais ils nous ont demandé de payer la sortie tardive. Nous avons refusé mais ils nous ont quand même chargé le double par rapport à ce qui était mentionné sur booking, alors qu'ils auraient plutôt du faire un geste au vu de l'état dans lequel nous avons trouvé l'appartement. Honteux.