Bab Akoul Palmeraie - Boutique Hotel & Spa

We had an amazing 6-night stay at Bab Akoul Palmeriae Boutique Hotel & Spa, and it truly exceeded our expectations. The hotel itself is beautiful, with stunning aesthetics, spacious rooms, and some of the most comfortable beds and pillows we’ve slept on while traveling. What made our stay even more special was the incredible staff. Everyone greeted us with genuine smiles every single day, making us feel so welcome and at home. A special thank you to Jalil, Mustafa, Hudaifah, and Ayoud for their exceptional hospitality. On our second night, I mentioned that the air conditioning wasn’t cooling properly, and Ayoud had it fixed immediately. One of the highlights of our stay was the surprise they prepared for my husband’s birthday. The staff gathered to sing Happy Birthday and brought out a cake with a candle—it was such a thoughtful gesture that made our celebration even more memorable.

Nothing in particular. Everything was perfect..

Nous avons absolument tout aimé. Le cadre est magnifique et idéalement situé, légèrement à l’écart du centre ville, c’est ce que nous recherchions pour profiter du calme et s’offrir une parenthèse. Les équipements sont excellents, les deux piscines sont un vrai atout. Le lieu est magnifiquement bien décoré. Les petits déjeuners et repas étaient excellents. Mention spéciale pour le personnel, tout le monde est d’une grande gentillesse, toujours souriant, disponible et aux petits soins.

RIEN.

Le calme et le cadre de l’hôtel était verdoyant qui nous fait oublier la ville. C’est très cosy et charmant. Il n’y avait pas trop de monde, l’endroit est très aéré et spacieux. Le petit déjeuner était fait maison et correct. Aurait pu mérite plus de choix. La suite était spacieuse et très bien décorée. Un cocktail a été proposé en compensation du manquement au petit dej.. (pas d’œufs et pas de jus d’orange).

Les équipements de la salle était malheureusement vétuste et usé. Le lavabo et la baignoire s’écaillaient. Le thermostat de la douche n’était pas fonctionnel et ne donnait que de l’eau très chaude ou trop froide. Nous avons également rencontré un problème de clim dès la première nuit sous 25 degrés. La deuxième piscine n’était pas nettoyée, cela est dommage lorsque vous proposez deux piscines de n’en trouver qu’une sur place d’utilisable. Œufs manquants et jus manquants au petit déjeuner … d’autant que le choix était restreint.

The place is really nice, quiet, peaceful, beautiful garden, kind stuff. Thanks to Marwa and Houdaifa, they very helpful, was always pleasure to talk to