F007 - Fano, monolocale fronte mare in residence con piscina

Posizione e piscina

Ho prenotato presso questa struttura, pagamento anticipato, il giorno prima dell'arrivo mi mandando il link per il self check in, lo faccio e non ho nessuna risposta. Il giorno del mio arrivo, non avendo ricevuto nessun messaggio scrivo come poter ricevere le chiavi, mi rispondono alle 14.53 che il ceck in che avevo effettuato non andava bene di rifarlo, lo rifaccio e per un ora abbondante non ho risposta, li chiamo nessuno risponde insisto nelle chiamate dopo molti tentativi risponde una ragazza Dell agenzia controlla e dice che ora il ceck in va bene ma mi deve mandare il link per la tassa di soggiorno, se do altri 30 minuti per il link, pago subito e da li spariti. Ho fatto accesso alla struttura che un signore che soggiornava nello stesso stabile, mi ha gentilmente detto quale era il mio parcheggio,i ha detto dove trovare le chiavi e quale era l' appartamento che questa agenzia affitta. Ancora ad oggi aspetto istruzioni da loro per le chiavi e per l'accesso in casa. Pessimi, vergogno. Prezzo alle stelle per una notte. Ceck in alle 15 scrivono ceck out alle 10 nemmeno 24 ore 200€FOLLIA !! Assistenza inesistente. Grazie per avermi dato il codice per la cassetta delle chiavi, ripeto per fortuna i condomini