Hotel Signature Clarion Blue - Faria Lima - Business Class Veranda - By PluXstay

O pronto atendimento

Nada a declarar

Localização Conforto e quarto espaçoso

Faltou amenities no bwc Entendo q pelo valor o café poderia estar incluído

Localização e limpeza

Quarto espaçoso. Boa localização. Estacionamento no local.

Conforme descrição do anúncio, a cama é King Size realmente, pena que os lençóis não acompanham o tamanho do colchão. Por ser um lençol pequeno e não ter elástico e, como é inevitável se mexer durante a noite, ele ficava saindo e deixando o colchão descoberto. Travesseiros velhos e desconfortáveis. Também eram ruins as toalhas de banho, que estavam velhas e eram de baixa qualidade. Não havia cobertas suficientes, apenas manta fina de microfibra. Contamos com a gentileza da equipe do hotel que nos cedeu uma coberta, já que tentaram contato com o proprietário e não tiveram retorno. Também não se trata de quarto de hotel, e sim de um flat particular localizado no mesmo edifício. Aí há um erro da plataforma booking que, mesmo eu tendo selecionado que gostaria de anúncios apenas de hotéis, me indicou este imóvel. Também a descrição do anúncio causa confusão para o hóspede, que pode acreditar estar se hospedando de fato no hotel, já que o anúncio diz HOTEL SIGNATURE. Isso foi informado no check-in pela recepcionista, que lamentou este problema e disse que outros hóspedes também acharam que estavam se hospedando no hotel.