HOTEL FAZENDA ARIZONA -proximo peruaçu

Acomodação perfeita! Todos muitos atenciosos, ambiente muito aconchegante, vários animais inclusive uns doguinhos super dócil.

Do quarto, da piscina e do café da manhã

Barulho das crianças muito cedo

Quarto: cama confortável, ar condicionado no quarto, frigobar, TV (poucos canais abertos); Banheiro: amplo, limpo, box grande e de vidro; Instalações: fazenda conservada, quintal com gramado aparado, limpo, área de café da manhã ampla e confortável.

Achei o quarto e o banheiro pouco ventilados, acredito que poderia ter uma tela mosquiteiro tanto na janela do quarto quanto na do banheiro, assim da pra deixar aberta durante o dia sem entrar insetos.

O café da manhã é maravilhoso, e a Vânia e a Márcia são muito dedicadas, atenciosas e acolhedoras. O hotel fica em uma fazenda muito agradável, cercada de natureza, com cavalos, galinhas, patos e ovelhas, além de uma piscina. É um lugar gostoso e com muito potencial!

A experiência ficou abaixo do esperado. A cama de solteiro era bastante desconfortável, com uma estrutura de madeira no lugar da espuma e um colchão já muito velho. O banheiro também tinha um vazamento no box, que acabava molhando toda a área ao redor do vaso sanitário, e encontramos uma barata morta no quarto. Também tivemos um problema com barulho em uma das noites. Havia hóspedes ouvindo música em volume muito alto na área comum e, como depois das 22h não havia mais nenhum funcionário do hotel no local, quando chegamos tivemos nós mesmas que conversar com os hóspedes e pedir que desligassem o som para conseguirmos dormir. Acho especialmente importante que o hotel tenha alguma forma de garantir o respeito ao silêncio durante a noite, mesmo nos horários em que não há equipe presencial. Mas o que mais nos incomodou foi a questão da reserva. Reservamos pelo Booking um quarto duplo. No anúncio, havia uma foto mostrando duas camas, embora a descrição mencionasse uma cama de casal. Diante dessas informações, entendemos que seria possível optar por uma cama de casal ou duas camas de solteiro, como é bastante comum em quartos duplos de hotéis. Alguns dias antes da hospedagem, fomos informadas pela Ludmila de que o quarto reservado tinha apenas uma cama de casal pequena e que, para dormirmos em camas separadas, precisaríamos pagar um upgrade. Nesse momento, porém, a reserva já não podia mais ser cancelada sem multa. Consideramos essa situação especialmente ruim porque as informações e imagens disponíveis no momento da reserva nos levaram a acreditar que a configuração com duas camas estava incluída naquela categoria de quarto. O custo adicional não estava previsto no nosso orçamento e acabamos sem uma alternativa viável que não envolvesse pagar mais. Acho importante que o anúncio seja corrigido e deixe explícita a configuração das camas de cada categoria, para que outros hóspedes saibam exatamente o que estão reservando.