LushStay Hanoi Train Street Central Hoan Kiem

We stayed only one night, chose cheapest pet friendly hotel nearby train station. We booked a standard room, it's on 4 floor with stairs only, but we kept our luggage downstairs without hesitation. Room is very nice, clean and tidy. There is water cooler and a little kitchen for guests at the ground floor, also there is a fridge in every room. The facility can be operated fully remote but workers came to help us within few minutes and they are very nice with kids.

Was hard to find little spoon for coffee)

Άνετα κρεββατια φωτεινό δωμάτιο καλή περιοχή

Ενα επίμονος ήχος από αντλία που δουλεύει μέρα νύχτα και σου χαλάει τον ύπνο ,επίσης ο νιπτήρας βούλωνε συνεχώς .

La proximité du centre ville et des lieux culturels à visiter

La chambre 205 a une fenêtre qui donne sur le couloir et toute la nuit nous sommes réveillés par la lumière

L’emplacement et la disponibilité du personnel

Nous avons eut plusieurs problèmes. Tout d’abord, la dame nous a contacté pour nous changer de chambre la veille de l’arrivée. Ensuite, quelques heures avant l’arrivée elle nous a encore changé de chambre. La chambre n’était donc plus conforme à la réservation initiale. Nous avons eu une grande chambre, mais la salle de bain était extérieure à la chambre et malheureusement étant donné qu’elle se trouvait dans l’entrée, tout le monde allait au toilette dans notre « salle de bain ». Vraiment très désagréable. De plus, les personnes des autres chambres ont parké leur scooter juste devant notre évier dans « notre salle de bain ». La réponse du personnel a été de le bouger nous-mêmes. Enfin, la porte de la chambre est complètement transparente et malheureusement impossible de dormir avant que l’autre chambre (celle juste à côté qui est dans la même situation que nous) ne dorme et n’utilise plus la « salle de bain ».