Sunny 1BDR Flat with Pool in Vau by LovelyStay

Un piscine, pas très loin de la plage. Appartement spacieux avec terrasse et commodité.

Nous avons été déçus par le manque de personnel et d’accompagnement, notamment au moment de notre arrivée dans l’appartement. Il nous a fallu beaucoup de temps pour réussir à contacter quelqu’un, car nous ne trouvions pas la boîte à lettres permettant d’accéder au bâtiment. Les instructions d’accès devraient être indiquées de manière beaucoup plus claire et visible directement sur la page de check-in. Les horaires de check-in et de check-out sont également très contraignants : un départ imposé à 10h et une arrivée seulement à partir de 16h nous semblent particulièrement défavorables pour les clients. Nous avions par ailleurs demandé la possibilité de quitter les lieux un peu plus tard, ce qui nous a été refusé, alors même que le personnel de ménage n’était pas encore présent au moment de notre départ. Nous trouvons cela regrettable et peu flexible. Au vu de notre expérience, nous recommandons plutôt les hôtels situés à proximité, notamment l’hôtel Alcaide, où le service et l’accompagnement sont, selon notre expérience, bien meilleurs. Nous laisserons également un avis sur TripAdvisor afin de partager notre expérience avec les futurs voyageurs.

Location. Size of unit.

Garage was difficult. Entry into the unit was difficult.