Luggo Inter Residence - Região Central BH

Estrutura do prédio e do quarto

Não aceitar pets, inclusão de animais domésticos poderia agregar valor ao consumidor

A acomodação estava boa.

Não tinha: papel higiênico, pano de prato, pano de chão/toalha de papel, sacarolhas.

Cama muito confortável , o equipamento do apartamento é ótimo, tvs que atendem a expectativa, acesso facial facilita muito o acesso. Limpeza do apartamento estava ótima, ducha incrível, ar-condicionado silencioso. Ambiente muito silencioso, zero barulhos de rua ou vizinhos.

Acho que poderia ter mais travesseiros, e um sofá mais confortável na sala, uma toalha para cada numa estadia de 4-5 dias também pode afetar um pouco o conforto. Os talheres tinham marcas de uso, e uma observação sobre a sauna, é impossível fechar a porta quando você está dentro dela, não tem puxador, ela fica sempre meio aberta, gastando mais energia para se manter aquecida.

A localização é boa.

O espaço é um apart hotel e, embora tenha alguns utensílios de cozinha, não tem papel toalha ou perflex pra manter a limpeza. A bucha de limpeza estava inaceitável. Solicitei uma nova e algum pano de limpeza e recebi uma bucha nova e duas unidades de guardanapo. A proposta de uma instalação inteligente com sistema 100% remoto não é justificativa para a comunicação difícil e ostensiva acerca de horários e condições de check in e check out. Cheguei às 6:30 da manhã e não havia qualquer alternativa ou locker para guarda da minha bagagem, somente se eu pagasse uma nova diária para cumprir as horas antes do check-in (ou seja, o espaço estava disponível). Recebi as informações de check in às 15h. E, quem fica do lado de fora aguardando pra poder entrar? A minha entrada aconteceu depois do horário do check in porque, para a equipe, os clientes só podem entrar no estabelecimento no horário estabelecido, e podem perder tempo com deslocamento ao invés de receber as informações com pelo menos 15 minutos para a entrada. Saí do apartamento na noite anterior.