Au gré du Gave de Pau

Emplacement idéal : La vue sur le cirque et le gave est magnifique, c'est le gros point fort du logement. Cuisine : L'équipement est correct et fonctionnel. Accueil : Mention spéciale au concierge qui a été très réactif et a trouvé une solution pour nos draps. Chambre : La literie de l'une des chambres doubles est confortable.

Literie inégale : Si une chambre est correcte, la literie de la seconde chambre double et du dortoir est vieillissante et inconfortable, même pour un enfant. Huisseries : Les fenêtres en simple vitrage ont été rénovées avec des doublages et des joints qui les rendent extrêmement difficiles à refermer. C'est un vrai combat à chaque manipulation. Manque de transparence (Options) : Très mauvaise surprise à l'arrivée : draps, serviettes et caution ménage sont en option. Si l'information figure apparemment de manière discrète sur la version Web, elle est totalement absente de l'application mobile. Le propriétaire n'ayant pas assumé ce défaut d'affichage, nous avons dû payer la moitié du surcoût. Pour rappel : « La norme attendue : Par défaut, un client Booking s'attend à ce que le prix affiché soit "tout compris" (lit fait, serviettes fournies, ménage inclus), comme à l'hôtel. Ce que dit le règlement de Booking: Booking impose aux hôtes d'être transparents : Tous les frais obligatoires (ménage, linge, taxe de séjour) doivent être configurés dans l'outil de tarification pour être inclus dans le prix final affiché au client. » bref on y est pas ! Rapport Qualité/Prix : Ayant testé plusieurs autres gîtes dans le secteur, le tarif est clairement excessif au regard des prestations et des désagréments rencontrés.