Miami Luxury Stay with Stunning Views

Квартира новая и чистая. Состояние хорошее и соответствует фото в Booking. Понравилось местоположение.

не понравилось, что нам не вернули компенсацию за сутки, которые мы не находились в квартире. Объясняю. В день заселения случилось землетрясение в Панаме, а у нас был стыковочный рейс через Панаму. Самолет приземлился в Колумбии. Мы просидели 5 часов в самолете без еды, потом разрешили выйти в транзитную зону покушать. Добрались до Панамы глубокой ночью. Аэропорт был парализован, информационные табло были погашены, много людей. Никто не мог дать точной информации про рейсы. Пришлось спать на полу в аэропорту в надежде, что возобновят рейсы. На следующий день в 17:00 мы улетели по направлению в Маями. Один из чемоданов не дошел. По прилету мы заселились. Мой муж предложил продлить отдых и остаться подольше в Маями. Поэтому необходимо было продлить проживание. Я написала менеджеру хозяйской компании можно ли продлим аренду еще на 2 дня и заплатим дополнительную сумму за вычетом одного дня, который мы пропустили по независящим от нас обстоятельствам. Менеджер отказала. Обидно было. Квартира все равно не была арендована после нас. Также не понравилась Грязная посуда (кастрюли и сковородки), неисправный кондиционер. Мы две ночи спали без кондиционера. Он странно работал. Я сообщила об этом хозяину, но ответа не пришло. И только на второй день, когда мы спустились в Администрацию здания и пожаловались на неисправный кондиционер , тогда мне начала отвечать менеджер хозяйской компании. Это было ночью в часов 12-ть. Причем писала какой-то бред, что я должна найти брекеты и выключить кондиционер, потом через время его включить. И эта вся переписка была в час ночи.. Я ей ответила, что это должен осуществлять специалист и что ночью я не буду искать брекеты. На следующий день пришел специалист и слил воду из системы. У них там даже было приготовлено ведро (значит это не первый раз).

During my stay at this property they had staff to guide me checking in and once we entered the unit everything was clean and organized. Their staff especially Camila were very helpful during our time in Miami.

La ubicación, la amplitud de las estancias, las vistas y la decoración, todo tal cual las fotos.

El vestidor tenía polvo, las perchas estaban sucias y me mancharon la ropa. Tampoco me gustó que el suelo de las terrazas no estaba limpio. Y el menaje de la cocina y algunos aparatos le faltaba limpieza. Sería genial poner algún cartelito con las instrucciones para poner el jabón a la lavadora ya que no en todos los países son iguales.