Villa Santorini Boutique & Hotel

Cama super confortável, chuveiro maravilhoso….

Eu pedi um café da manhã no quarto, pois era uma data especial e queria ficar mais confortável no dia. Não gostei do q foi servido, não mandaram nem o café preto,acho q precisam melhorar nessa questão.

Tudo novo

Nada

Tudo, desde o atendimento, a localização, e o conforto. Recomendo

Nada

Reservamos o hotel para 2 (dois) pernoites, para mim e minha esposa. Temos 38 anos, não temos filhos e essa informação pode ser útil para contextualizar nossa experiência. No entanto, acabamos permanecendo apenas 1 (um) pernoite, devido a um ponto negativo inesperado, que relatarei no campo abaixo (música dentro do quarto). Apesar disso, o hotel é bem novo, possui diversos pontos positivos e apresenta uma estrutura bonita, moderna e diferenciada em relação aos demais hotéis da cidade. Conceito: o hotel propõe um ambiente moderno e descontraído, com um bar ao lado da piscina, o que torna a experiência bastante agradável. A piscina é bonita, limpa e convidativa. As espreguiçadeiras são excelentes, permitindo que o hóspede fique muito bem acomodado para aproveitar o espaço ao som de uma música ambiente em estilo lounge. Localização: muito bem localizado, ficando próximo à rua principal da cidade, o que facilita bastante o deslocamento. Comodidades: no quarto, havia água de cortesia e dois cafés expresso, com a máquina disponível para uso. Um diferencial muito positivo. Banheiro: muito bom, limpo e bem cuidado. Área externa e piscina: sem palavras. Essa área do hotel é realmente sensacional.

Ressalva principal: se a intenção for descansar, este hotel não é a melhor opção. Música constante: esse foi o principal motivo de termos ido embora 1 dia antes e perdido R$ 1.300,00, sem ressarcimento. A música da piscina é agradável para quem está na área externa, mas se torna extremamente incômoda para quem precisa descansar no quarto. Como os quartos ficam voltados para a piscina e não têm vedação acústica adequada, o som entra com muita intensidade. Minha esposa passou mal e precisava repousar, mas não conseguiu. Mesmo após contato com a recepção, nada foi resolvido. Esse detalhe deveria ser informado no ato da reserva, pois impacta diretamente a hospedagem. Falta de consideração da gerência: a gerente não ofereceu nenhuma alternativa diante do problema, nem desconto, crédito ou compensação, mesmo com nossa saída antecipada. Minha conta do bar de 450,00 poderia ter sido melhor administrada pela gerente em virtude do nosso caso. Valor da diária: pagamos R$ 1.300,00 por diária, e considerei o valor muito acima do que o hotel entrega. Check-in: chegamos no horário previsto, mas o quarto ainda não estava pronto. A limpeza começou apenas depois da nossa chegada e foi feita às pressas. Após a limpeza, as bancadas ainda estavam sujas de bebida, apesar de o restante do quarto estar em boas condições. Almoço: o cardápio é caro e minha experiência foi ruim. Paguei R$ 150,00 por uma picanha com mandioca, mas a carne veio fria, com gordura crua, e a farofa estava queimada. Reclamei e nada foi feito. Conforto: a música alta tornou a estadia desconfortável e inviabilizou nosso descanso. Custo-benefício: apesar dos pontos positivos, não voltarei.