Deptos En Centro De Santiago

La ubicación es excelente

Podria haber estado mejor hecho el aseo

La ubicación

La atencion del personal fue muy cordial y rapida, me solucionaron un problena de ultino momento, y tuve la suerte de estar en un lugar comodo y limpio, muy central, a doa cuadras de estaciln del metro.

La iluminacion del departamento e un poco debil, pero nada que sea relevante para tener una buena estadia

Depto fue cambiado de ubicación inicial, sin embargo, el nuevo estaba a la vuelta, quedando en el sector que necesitaba. Departamento cómodo y limpio.

Se consultó a la anfitriona Carolina Rogel (creo es el nombre) si tenía secador de pelo, indicando que su asistente lo llevaría el día del Chek in a las 14;00 hrs., sin embargo, dicho día y hora, indica que no tenían disponibilidad de secador de pelo - al yo consultarle si me lo llevarían-, porque la gente se los robaba y tras manifestar mi molestia por la poca seriedad en la información, me envió un msj tratándome de mal educada, porque no le había pedido por favor el secador, que no era un servicio que prestaban, sino que “un favor” que hacían a quien lo pedía, luego de eso me bloqueo, impidiéndome consultarle cómo colocar la tv para ver noticias, por lo que no pude usarla, impidiendo igualmente hacerle otras consultas. Desde el día anterior, parecía molesta cada vez que yo le realizaba una consulta para saber como funcionaba el sistema, cómo ingresar al Depto, etc. Creo que a la anfitriona le falta una capacitación de atención al cliente, ya que no tiene paciencia para contestar consultas, asumiendo, parece, que uno debería saber todo y cuando responde, da una información y luego la cambia, como paso con el secador de pelo, teniendo que comprar finalmente uno, pudiendo haber llevado el mío si me hubiese respondido que no disponían de uno.