Your Serene Getaway in Central Providencia

Ubicación , atención; limpieza .. todo operativo.

El tema pasa por Booking; el sistema, no tomo la tarjeta credito y volvi a reservar con otra tarjeta; perdí la reserva, y tuve que volver a reservar, con la posibilidad de perder el día señalado, ya que se hace una nueva oferta pública; los precios, cambian automaticamente y te entregan otros valores.. Se recomienda reservar y no tener errores, sino te obliga a reservar denuevo , con un precio más subido y con posibilidades de perder la reserva, si es que alguien reserva antes que yo.

Buena ubicación, con living y cocina amplio, cama doble cómoda, la individual no.

La atención pésima, el check-in es a las 16 hrs, nos dijeron q tal vez podríamos ingresar antes y que preguntáramos a las 13 y después a las 14 y 15 hrs, ya q llegamos muy temprano a Stgo, con un niño pequeño, porque estaban haciendo aseo, sin embargo, el dpto estuvo desocupado desde las 13 hrs, ninguna empatía. Aunque dicen enviar el código de ingreso 24 hrs antes de llegada, solo lo enviaron 20 minutos antes, estuvimos esperando en el hall 3 horas. El sillón cama es durísimo, el horno de la cocina no funciona, el secador de pelo tampoco funciona, ninguno de los baños tiene chapa q funcione, los jarros de té son de melamina, ni un poco de sal te dejan. Las camas individuales son pésimas también. El check-out es a las 10 am, y no tienen servicio de guarda equipaje.