Le Vernon N 1215 - 2P6

la situation,le calme

Lors de notre arrivée,nous avions l’impression que le ménage n’avait pas été fait ou alors fait à la va-vite. La cafetière pas nettoyée,le sol avec de la poussière,long cheveux au sol,sur les couettes et les oreillers tachés et alèses pas changées. Heureusement que nous avions le chauffage,nous n’avons utilisé aucune couvertures où couettes. La télé en panne,mon épouse s’est rendu le jeudi matin à l’agence vacanceole en bas du Vernon,pour leur signaler ces anomalies. Réponse du responsable,le ménage a été fait par sa collègue en qui il a entièrement confiance. La télé,apparemment problème connu avant notre arrivée,mais aussi rien n’avait été réparé avant notre arrivée.Pour moi,le bon fonctionnement des équipements doit être vérifié avant location.Permettez moi d’avoir le doute que cela a été fait. La proposition du responsable a été de faire venir un électricien pour éventuellement voir ce problème d’antenne,nous avons refusé car nous ne sommes pas en vacances pour perdre notre temps sur des vérifications non faite avant l’arrivée du locataire.Il fallait le faire avant. Il a aussi proposé de nous rembourser le ménage pour laquelle nous n’avions pas pris l’option étant donné que mon épouse a effectué le ménage avant notre départ. Nous espérons être contacté par un responsable du siège de vacanceole ,nous disposons de photos et espérons au moins qu’un dédommagement sera fait .