Pinepilla Poolvilla Huahin

Das Ferienhaus ist grundsätzlich sehr schön und hat uns gut gefallen.

Leider mussten wir jedoch erhebliche Mängel in Bezug auf die Bäder feststellen. Im Bad von Zimmer 1 bestand bereits vor unserem Einchecken ein Problem mit einer Undichtigkeit. Dieses war beim Einchecken nicht behoben, und wir wurden vom Gastgeber darüber nicht informiert. Erst auf unsere Nachfrage bestätigte uns die Haushälterin, dass die Undichtigkeit bereits bekannt war. Das empfinden wir als äußerst fahrlässig, insbesondere weil wir mit unseren Eltern angereist sind. Durch den nassen Boden bestand eine erhebliche Rutsch- und Verletzungsgefahr. Gerade bei älteren Personen hätte ein Sturz schwerwiegende Folgen haben können. Auch das Bad von Zimmer 3 weist deutlich sichtbare Spuren einer früheren Undichtigkeit auf. Nach unserem Eindruck wurde die Ursache dort zwar inzwischen behoben, die dadurch entstandenen Schäden wurden jedoch noch nicht renoviert bzw. instandgesetzt. Insgesamt hätten wir bei einem bekannten Problem dieser Art erwartet, dass der Mangel vor unserer Anreise behoben oder zumindest beim Einchecken offen kommuniziert wird. Dass dies nicht geschehen ist und wir erst selbst nachfragen mussten, hat unseren ansonsten positiven Eindruck vom schönen Ferienhaus leider deutlich getrübt. Unser Kritikpunkt richtet sich daher weniger gegen das Haus selbst, sondern vor allem gegen den Umgang mit einem bekannten und sicherheitsrelevanten Mangel sowie die fehlende Information beim Einchecken.