Familienpark Senftenberger See

Ein ausgedehntes Ressort unter Fichtenbewuchs. Hier findet man alles: z.B. ein Dauercamperarreal mit abgemeldeten heruntergerockten Caravans, die mutmaßlich über Jahre nicht bewegt wurden, jeweils versehen mit abgeranzten Vorzelten, alles dicht an dicht (stört micht aber überhaupt nicht). Datschen aus alten DDR-Zeiten, Bungalows von eher schlicht bis wirklich chick und modern, renovierte Ferienhäuser (Reihe und freistehend), einfachere und luxuriöse Ferienappartements, alles prima und mit fairer Preisgestaltung. Ein Restaurant, diverse Imbisse und ein kleinerer Markt sind für die Versorgung vor Ort zuständig. Als alleinreisender Motorradfahrer habe ich die lausitzer Seenplatte erkundigt und war von morgens bis spätnachmittags unterwegs, gehöre also eher nicht zum angesprochenen Nutzerkreis. Die lokalen Angebote (Strand, Spielplatz, Minigolfanlage etc.) konnte ich nicht nutzen. Ich habe den griechischen und den italienischen Imbiss ausprobiert und beide für gut befunden. Ich könnte mir gut vorstellen, auch mit meiner Familie hier 2 Wochen Urlaub zu verbringen und empfehle das Ressort gern weiter.

Alles Prima!

Sehr gut ausgestattet, mit allem was man braucht. Es gibt einen kleinen Supermarkt und Restaurants mit sehr leckerem Essen. Das Zimmer war richtig groß und gemütlich eingerichtet. Der Wald in dem die Unterkunft liegt riecht wunderbar nach Nadelholz.

Die Betten waren für uns etwas zu hart.

Die Häuser sind gut ausgestattet (genügend Geschirr/Besteck usw.) und auch mit Parkplatz und Fahrradständer vor dem Haus. Kurze Wege zum Strand, Gaststätten, und Aktivitäten. Mehrere Gaststätten im Park und auch ein Laden, für den alltäglichen Bedarf. Alles sehr sauber und gepflegt. Sehr viele Spiel und Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder.

Wir hatten Frühstück mit dazu gebucht für 14,90 € p.P. Das war es leider überhaupt nicht wert!!! Jeden Tag 2 Sorten Wurst (eingeschweißte Salami und gek. Schinken) sowie Scheibenkäse. Das war es an herzhaftem Belag. Eine Sorte Marmelade, Honig und Schokoladencreme. Zwei Sorten Fertigbrötchen (Kürbiskern und Weizenbrötchen. Einfacher Bohnenkaffee aus der Pumpkanne. Meißt lagen lieblos geschnittene Äpfel da, 2x noch Weintrauben, das war es an Obst! Es stand immer ein Schild für eine heiße Schoki dort, die aber an 4 von 5 Tagen leer war. Dann gab es jeden Tag kleine Roster, die schon kalt und schrumpelig waren. Gemüse war auch sehr übersichtlich, 10 Scheiben Gurke, 10 halbe Tomaten und etwas Paprika. Es gab keinerlei Abwechslung und es wurde auch ungenügend nachgefüllt, meist nur auf Nachfrage besonders beim Rührei. 1x gab es Spiegelei, das ware so knochentrocken und hart...das konnte man wirklich kaum essen. Es war wirklich nicht zum weiter empfehlen!!! 🥺🤨

Die Anlage und die Lage

Wir sind enttäuscht vom Umgang mit unserer Reklamation, selten haben wir einen derart schlechten Kundenservice erlebt. In der Anzeige hier stand in der Überschrift eindeutig „Ferienhaus“. Auch die Beschreibung bezog sich nach meinem Verständnis auf ein Ferienhaus. Der Hinweis „Eigene Wohnung im Gebäude“, der sich weiter unten unter den Ausstattungsmerkmalen befand, war für mich kein eindeutiger Hinweis darauf, dass tatsächlich eine Wohnung und kein Ferienhaus gebucht wurde. Vor Ort erhielten wir eine „Komfortwohnung“ unter dem Dach. Aus meiner Sicht stimmte dadurch das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht mehr. Bei einem Vergleich mit der offiziellen Website des Ferienparks stellten wir außerdem fest, dass diese Unterkunft dort anscheinend günstiger angeboten wird. Wir haben die Abweichung sowohl beim Ferienpark als auch bei Booking.com reklamiert. Während unseres gesamten Aufenthalts wurden wir nach unserer Wahrnehmung jedoch immer wieder vertröstet. Uns wurde erklärt, Booking.com sei für die Preisberechnung und das Inserat verantwortlich, die Bezeichnung „Ferienhaus“ könne man bei Booking.com nicht abwählen. Diese Erklärung überzeugt mich nicht, da andere Anbieter offenbar in der Lage sind, eine Ferienwohnung auch als solche zu bezeichnen und zu inserieren. Von Booking.com erhielten wir leider ebenfalls keine hilfreiche Unterstützung oder zufriedenstellende Lösung.