Charming studio at the foot of the Opera-Le Petit Pradel

De privacy

De buren en de trappen

Me sorprendió la puntuación tan baja a pesar de las fotos y de la ubicación. Porque el apartamento tiene un ¡¡enorme potencial!! Lo mejor, sin duda, es la ubicación, es inmejorable, además, es amplio en relación a otros de su propio estilo y mucho más caros.

Mi impresión es que Marie & Mathilde no se esfuerzan por mejorar las condiciones del apartamento y atender las peticiones de sus clientes,... no cuidan los detalles; por ejemplo, no hay una toalla para las manos, el televisor no funcionó durante los tres días porque el control remoto o las pilas no funcionaba. Además, hay cables sueltos debajo del televisor. Cuando se entra al apartamento todo huele a frito porque no está conectada la salida de humos.  Les escribí para solucionar los problemas de internet, pero no resolvieron mis problemas. Lamentablemente las instrucciones del apartamento no son para disfrutar al máximo de él, sino para acceder, saber salir y, especialmente, asegurar su cuidado. Estoy seguro que la puntuación comenzará a subir cuando  Marie & Mathilde empiecen a escuchar y a tomar las decisiones adecuadas para mejorar las condiciones del apartamento.

Excellente localisation, commodités à proximité.

Notre séjour n’a pas été agréable pour plusieurs raisons : Tour d’abord la communication avec l’hôte : nous avons reçu des indications peu claires pour récupérer les clefs du logement. En amont et durant notre séjour, nous avons reçu une multitude de messages répétitifs mettant une pression excessive sur les « règles des lieux », ce qui crée un climat très désagréable et une relation de méfiance. Ensuite, l’hôte n’a fait preuve d’aucune flexibilité. Nous sommes arrivés à 9h mais nous ne pouvions accéder au logement qu’à partir de 16h, sinon nous aurions dû payer un supplément pour un check-in anticipé. L’hôte a refusé sans justification valable que nous déposions nos bagages en amont. Aucune négociation n’a été possible de manière générale. C’est invraisemblable ! Concernant le logement en lui-même, nous avons également eu des surprises. En effet, l’annonce ne mentionnait aucunement que le logement se situait au 4e étage sans ascenseur. Ayant des difficultés pour marcher, ce fut un calvaire quotidien. Une fois à l’intérieur, le wifi ne fonctionnait pas (mot de passe erroné) et le lit était très inconfortable.