Yume Thera Ibirapuera

A localização dispensa comentários! Excelente! Vista bonita da cidade e enxuga os olhos pra produtividade! Perto do Ibirapuera e de outros bons locais de Moema, bairro agradável, perto de supermercado e outras conveniências próximas, conforto do apartamento muito bom, cama boa de dormir, utensílios e itens de cozinha satisfatórios. Banheiro agradável e mesas de escritorio suficientes. O sofá cama atende bem uma segunda pessoa. Armários acomodam bem as roupas e o fato de ter passador ajudou. O mercadinho embaixo salva e tem a acesso a academia e lavanderia também.

Infelizmente tivemos um pouco de dificuldades com o atendimento, houve problema no cadastro do acesso quanto as minhas horas a mais de check-in e check-out. Meu acesso bloqueou faltando dois dias antes ainda do meu checkout e passei por constrangimento sem conseguir entrar, isso passa insegurança e pode ser constrangedor para hospedes que chegam fora de horário comercial. O banheiro e pia pararam de sair agua quente no primeiro e segundo dia e faltaram alguns itens básicos de limpeza (eles trouxeram alguns depois). Na minha opinião pra ser melhor também poderiam oferecer troca de enxoval para estadias a partir de 7 dias.

O lugar é lindo! Cama confortável, tinha tudo que eu precisava, funcionários educados, tudo organizado e limpo.

A localização e as acomodações eram ótimas

A coifa não funcionava e não foi reparada como solicitado, a tv era muito lenta e travava frequentemente necessitando ser reiniciada

Minha experiência fui muito ruim,, não gostei de nada.

Preenchi o formulário informando o horário de entrada. Chegando na unidade a recepção não tinha recebido meu cadastro. Não consegui entrar na unidade. Chovia muito, fui a São Paulo fazer tratamento oncologico e não consegui entrar na unidade. Não tem telefone pra falar com ninguém. No site informa que a reserva funciona 24 horas por dia, mas não funciona, não atende telefone, não responde whatsapp. Minha entrada na unidade estava prevista para o domingo, consegui somente na segunda. Tive que me hospedar em outro hotel, não fui reembolsado. Essa empresa é um lixo, não respeita as pessoas.