Hotel Vitória de Santos

Gostei da localização, a estação VLT fica bem pertinho do hotel, pela rodoviária tem estação VLT, excelente atendimento, quartos bem grandes, TV tela plana, café da manhã muito bom no quarto, wifi que esqueci de usar, elevador funciona muito bem, decoração muito bonita e construção bem acabada.

A localização é boa e de fácil acesso, mas o bairro não é muito movimentado e não tem opções de bares e restaurantes próximos. Gostaria que tivesse ganchos no banheiro para pendurar toalhas e roupas sujas.

Lugar simples

Não foi enviado o Wi-Fi por e-mail como combinado.

Gostei do atendimento.

Só tinha uma tomada funcionando no quarto, faltava porta de vidro no box do chuveiro e não tinha lençol de cima nas camas.

LOCALIZAÇÃO. A ATENÇÃO do funcionário na recepção.

O CHECK-IN ATRASOU EM 1H, antes que às 15hs, entramos às 16hs, e a acomodação estava suja (piso atrás das camas com imundície de longa data). Lençóis de péssima qualidade e somente o forro do colchão velho" (aspecto 'sujo'). Tive que comprar lençóis para uso pessoal!. Vazamento da válvula da 'descarga', piso sempre molhado ao redor do sanitário. NÃO tem ganchos (toalheiro/papeleira) no banheiro (usei de uma cadeira para apoiar o papel higiênico e toalhas). Não fornecem 'sabonete/shampoo' - só a pagamento em separado. (comprei fora do estabelecimento). MESMO SENDO VEDADO, fomos incomodados com "FUMANTES" EM OUTROS QUARTOS - o que foi contatado com hóspedes fumando na janela!. MUITO BARULHO durante a madruga (hóspedes 'desordeiros' - mas mesmo diante da reclamação, a gerência afirmou que NADA OCORRERA E QUE NINGUÉM HAVIA RECLAMADO!!!!.... total absurdo!!!!.). NO MAIS, valeu a aventura, mas não pretendemos retornar à acomodação. DEIXA A DESEJAR. !!!!.