Hotel Dois Montes

Um ambiente bastante clean, confortável. Acomodação muito boa com espaço muito amplo. Café da manhãs muito completo e muito bom. Os funcionários muito prestativos e simpáticos.

Confortável e limpo, hotel novo e com equipamentos novos. O atendimento da recepcionista Mel e o serviço da camareira, de quem não sei o nome, se destacam em cordialidade e profissionalismo.

Propaganda enganosa, ao afirmar que o pagamento só seria realizado na chegada, porém se aproveitar do conhecimento do número do cartão deixado em garantia para caso houvesse “no show”, debitaram um dia antes da chegada. Preços das refeições exagerados, em restaurante do mesmo grupo, ao lado do hotel, onde também era servido o café matinal.

Instalações novas e confortáveis e o atendimento da funcionária Mel, educada, eficiente, profissional, atenciosa, ao ponto de ter imaginado que era a proprietária. Também destaco o trabalho e educação da camareira, que não sei o nome.

Propaganda enganosa; foi dito que o pagamento seria realizado na chegada ao hotel, porém um dia antes da chegada, os valores de três apartamentos reservados foram todos debitados no cartão que fornecemos como garantia do “no show”. Lastimável! A falta de atitudes corretas com o cliente é a melhor forma de perdê-lo. As refeições são realizadas em um restaurante anexo, apesar de ser uma empresa distinta do hotel é do mesmo grupo e é onde o café matinal é servido. Pois bem, fizemos apenas uma refeição no citado restaurante pois os valores cobrados são exorbitantes!

Acomodações confortáveis e novas e atendimento da funcionária Mel; tão atenciosa, prestativa e profissional, que imaginei que fosse a proprietária.

Propaganda enganosa a respeito do pagamento; foi dito que pagaríamos na chegada, porém, sem nenhum aviso, debitaram no meu cartão um dia antes da chegada. Valores das refeições (restaurante do mesmo grupo do hotel) exorbitantes, tanto que fizemos todas as outras refeições em outros lugares, apesar do restaurante ser ao lado do hotel.