Yuhyu Ryokan Hotel

The rooms are beautiful, cozy and exactly as described. The staff couldn’t be more helpful, and the location was honestly brilliant. I would stay here again in a heartbeat - also the best shower and toiletries i’ve ever experienced!

nothing, everything was great

Great value hotel in Seoul for a comfortable stay. The room was small, but cozy and relaxing.

None.

Everything

- Lit très confortable - Jolie déco de style japonais & tatami - baignoire avec boules hinoki - amenities dans la chambre

- aucun esprit de service ni d’hospitalité - j'ai dû les supplier pour qu'ils nettoient ma chambre pendant mon séjour de 10 jours et le nettoyage a été fait à contre-coeur. Parties communes pas propres. - le tatami était tâché à mon arrivée et j'a dû dormir la première nuit dans des draps avec une vieille tâche de sang - ils ne parlent aucun mot d'anglais et ne font aucun effort pour p.ex. utiliser un traducteur quand ils envoient des messages en amont du séjour. - la télé ne marchait pas à mon arrivée et a dû être remplacée par un autre appareil. Cependant, avant qu'ils acceptent de la changer, j'ai dû subir les moqueries du manager faisant semblant que j'était trop bête pour utiliser la télécommande coréenne. Finalement, même lui n'a pas pu résoudre le problème et on a dû changer la télé après avoir appelé son support ce qui a pris pas mal de temps - arrivant sur un vol international et avec jetlag et ayant communiqué mon horaire d'arrivée matinale en amont à l'hôtel à leur demande expresse, ils ont voulu me charger une nuitée pour pouvoir accéder à la chambre tôt. Sachant que j'avais quand même un long séjour de 10 jours de réservé chez eux et que c'est eux qui avaient demandé mon horaire d'arrivée et m'avaient confirmé un accès tôt à la chambre si elle était disponible, je m'attendais à un peu plus de flexibilité et d' hospitalité comme je le connais des hôtes coréens. La chambre était bien disponible, mais ils ont préféré décevoir leur client dès l'arrivée en essayant de se faire de l'argent contrairement à ce qui avait été communiqué avant, ce qui a donné un très mauvais ton à mon séjour. J'ai refusé et ai quand même pu déposer mes bagages. Mais aucun sens du service ou de l'accueil. - la localisation est loin du centre de Séoul et le quartier n'est pas très agréable. Peu animé ne serait ce que par des karaoké et motels.