TrevizZo Pamplona/Av Paulista

O quarto é aconchegante, pouco barulhento e completo. O banheiro é bem estruturado e versátil, bonito e bem receptivo. Tudo muito limpo e organizado.

O elevador parece um pouco instável. Algumas partes do quarto estavam quebradas como o apoio do chuveiro pequeno do banheiro e a cortina interna da porta de vidro, qual estava atrás do sofá da varanda.

Localização e prédio novo

A cortina estava pendurada e não dava para abrir… o prédio é novo então está bem sujo e com muita gente trabalhando

Ótima localização, cama confortável com boa ducha, água quentinha, espaço arejado!!!

Atenndimento pré check-in, apenas conseguimos adentrar o espaço interno pq tivemos a permissão através de outra hóspede...recebi com aproximadamente 3 horas antes do check-in orientação para acesso a portaria do prédio, porém estávamos em rodovia com a Internet péssima e não consegui enviar os dados solicitados que inclusive se repetem, pois já constam na reserva....Acho que precisam orientar sobre essas questões com antecedência e apenas confirmar documentos que já foram enviados...É um desgaste fazer um cadastro com todos os dados necessários e. dias depois enviar tudo de novo pelo WhatsApp...precisam integrar as informações e no caso, apenas confirmar se está td certo e solicitar as fotos para identificação....estava com uma criança de 8 anos na calçada, com várias malas e a atendente não colaborou!!! Disse que para adentrar na portaria precisaria esperar as 15h...ocorre que queríamos apenas entrar para nós sentir mais seguros já que não somos de São Paulo ... Outra coisa se não existe a possibilidade de fazer check-in antes, por favor pra que perguntar? Falei com antecedência que chegaríamos as 12h e de nada adiantou...Caso falem direto e reto que não tem jeito temos informações concretas para pensar em outras alternativas... Outro ponto...penso que utensílios de cama como coberta e travesseiros precisem ser higienizados a cada uso ...os travesseiros brancos estavam sujos ...e guardados de embalados adequadamente.... Tbem achei aa toalhas de banho surradas e endurecidas.... A limpeza muito precária...havia cabelos, provavelmente de outros hóspedes no ralo do banheiro ... Outra sugestão: as luzes do banheiro são fracas, sem iluminação próxima ao espelho para as mulheres que gostam de se maquiar...

Localização e cama

Limpeza, ar pingou e sujou sacada e toalhas de banho extremamente pequenas e finas. Sem secador de cabelo.