Luxurious 5-star Apartment

Location was amazing

Clean, comfortable and has everything you need

It was comfortable. Many pools to pick. Gym was clean. It was secure. Many security around so it’s safe.

Just the staff were really moody. Management needs to work on the hotel staff. The security were the only friendly bunch.

Очень удобный и комфортные кровати. Хороший напор воды в ванной и душе. Хороший wi-fi. Удобная кушетка у окна. Хороший кондиционер. Хозяин апартаментов оперативно отвечает на вопросы и запросы. Мы уже останавливались много раз в этом районе и в этом отеле, поэтому место лично нам нравится.

Очень смешно, что этот номер называется "роскошный номер 5 звезд". Хотя это обычный номер и уже достаточно не новый и в неидеальном состоянии. Мы приехали рано утром, но нам прислали код от сейфа с ключом от номера только в обед, хотя явно номер был свободен. На рецепции отеля нам отказали в том, чтобы оставить наш багаж до заселения и даже не дали код доступа к wi-fi потому что номер не относится к отелю, а является частными съемными апартаментами. Мы приехали утром и до заселения было некуда деть чемоданы и вещи. Выбирали номер с а балконом, так как любим на нем отдыхать, но балконом в номере не смогли воспользоваться: во-первых в номере нет ни одного стула или даже табурета (а это номер "5 звезд"!); во-вторых на балконе стоит большой блок кондиционера, который очень шумно работает и дует горячим воздухом. Также это место хранения швабры и ведра и сушилки. Это не гостиница, а просто съемная комната, поэтому нет уборки. Ее можно заказать только за дополнительную оплату за 25 долларов за один раз. Ужасно старые выстиранные полотенца, которые уже дурно пахнут. Попросили заменить; нам их заменили, но на точно такие же. На 8 дней для двух взрослых людей оставляют 1 рулон туалетной бумаги. Нет никаких моющих средств (номер "5 звезд"!). Пляжных полотенец нет. Был только один ключ-карта для доступа в номер, что неудобно. Запросили и через 2 дня нам предоставили второй. В номере заметили тараканов; написали вопрос хозяину; он ответил, что "это нормально для Таиланда".