Edificio Habitare Cristales Cali 1

El apartamento es muy bonito, limpio, súper equipado y con una vista hermosa. Además, los recepcionistas brindan una excelente atención y siempre fueron amables y serviciales durante la estadía. El lugar tiene mucho potencial por lo lindo y cómodo que es, pero deberían mejorar muchísimo la gestión y atención al cliente cuando surgen inconvenientes.

Tuvimos un problema con el baño, ya que botaba agua constantemente, y aunque lo reportamos, nunca lo solucionaron. Además, la atención por parte de quienes gestionan la reserva, Hostee Rent a Place, fue muy mala. Antes de hacer la reserva intenté comunicarme varias veces para resolver algunas dudas importantes sobre el alojamiento y nunca respondieron. Solo después de decir que ya tenía una reserva activa comenzaron a responder. Durante la estadía, también fue difícil obtener ayuda o soluciones; responden rápido únicamente cuando se trata del pago, pero no cuando hay problemas o preguntas del huésped.

El apto esta muy bien dotado , limpio, la ubicación es excelente. Cómodo para dos personas .

No pude tener agua caliente en los dos días. Si fueron a revisar, se trató de arreglar pero al otro estuvo fría igual . Y se metieron una avispitas pequeñas al cuarto , las sacaron, pero es importante revisar de dónde están llegando , porque eran bastantes y me dio susto por mi mascota .